Maestria

| 2011 |
| EGADEMAESTRIA EN DIRECCION DE MANUFACTURAMATERIA: procesos humanos de la direccion dr AGUSTIN BUENDIA ESPINOZA |


[¿COMO AFECTA EL NIVEL DE SATISFACCION LABORAL EN LA PERMANENCIA O ANTIGÜEDAD DE SUS EMPLEADOS DE UNA EMPRESA DE GIROMANUFACTURERO?] trabajo final presentado como requisicito parcial para obtener la aprobacion de la materua de “procesos humanos de la direccion. |
Gerardo Antonio Medina Romero |


RESUMEN EJECUTIVO



Las organizaciones son un sistema cooperativo que requieren conocer de manera fehaciente sobre laeficacia de sus integrantes a través de algunos indicadores tales como: motivación, características de la organización, comunicación y satisfacción laboral, los cuales permiten lograr una mayor vinculación con el objeto de tomar las decisiones correctas sobre la prevención o solución de las diversas problemáticas que puedan presentar los trabajadores.
La satisfacción laboral puede ser determinada porel tipo de actividades que se realizan (es decir, que el trabajo tenga la oportunidad de mostrar tus habilidades y que ofrezcan un cierto grado de desafío para que exista el interés). Que los empleados sean bien recompensados a través de sus salarios y sueldos acordes obviamente a las expectativas de cada uno. Que las condiciones del trabajo sean adecuadas, no peligrosas o incomodas lo cual hacemejor su desempeño. Además los empleados buscan dentro del trabajo que su jefe inmediato sea amigable y

comprensible y que los escuche cuando sea necesario. La insatisfacción en el trabajo se refleja en la salida de los empleados inminente (Rotación) o que expresen situaciones que ayuden a mejorar las relaciones obrero-organización.
En la presente investigación se desarrollara un estudioenfocado a una empresa Manufacturera donde se analizara si existe una relación del índice de rotación de la compañía con el nivel de satisfacción laboral que se tiene en la misma.

RESUMEN EJECUTIVO
INDICE
* Capítulo 1. PLANTEAMIENTOS GENERALES
1.1 Antecedentes.
1.2 Planteamiento del Problema.
1.3 Identificación de Variables.1.4 Alcance y Limitaciones del Estudio.
1.5 Objetivos de la Investigación.
1.6.1 Objetivo General.
1.6.2 Objetivos Específicos.
* Capítulo 2. MARCO TEORICO
2.1 Introducción.
2.2 Satisfacción Laboral.
2.2.1 Definición.
2.2.2 Teorías sobre la satisfacción en el trabajo.
2.2.3Medición de la satisfacción laboral.
2.3 Rotación de Personal
2.3.1 Definición.
2.3.2 Teorías acerca de la rotación de persona.
2.3.3 Medición de la rotación.
2.4 Ejemplo de Investigaciones involucrando satisfacción
Laboral.
* Capitulo 3. METODOLOGIA.
3.1 Definirmetodología a utilizar en el estudio.
3.2 Desarrollo de la Hipótesis.
3.3 Selección de la muestra.
3.4 Recolección de datos.

* Capitulo 4. ANALISIS DE RESULTADOS.

* Capitulo 5. CONCLUSIONES FINALES DEL ESTUDIO.

* BIBLIOGRAFIA

* ANEXOS
Anexo 1. Encuesta de recolección de datos.















CAPÍTULO 1.PLANTEAMIENTOS GENERALES

1.1 Antecedentes.
Resultados de encuesta de satisfacción de Carrier Planta C 2005-2010

Esta encuesta de satisfacción hacia el empleado (Employee Survey Satisfaction ESS) se realiza de cada año en todas las planta Carrier-UTC enfocándose a empleados de todos los niveles. La ponderación de esta encuesta va de 1 a 100 considerando en sus resultados factores...