Manejo de conflictos

Modulo III Herramientas de Manejo de Conflicto y Asertividad Objetivo Incorporar técnicas de comunicación té comunicació efectiva, para asegurar una interacción interacció adecuada, donde lacomunicación se adecuada, comunicació dirija hacia los objetivos organizacionales, más que a las má diferencias personales.

¿Qué es un Conflicto?...

La palabra proviene del latín "confligiere", latí"confligiere", significa: chocar.
Conflicto designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente. Guerra, lucha. Lo más recio o incierto dela batalla, combate o contienda. Oposición de intereses en que las partes no ceden. Choque o colisión de derechos o pretensiones. Situación difícil. Trance angustioso. Antagonismo, oposición.También se puede definir Tambié como.. como..

Presencia contemporánea, en la misma contemporá persona, de dos motivaciones de carácter opuesto pero de igual cará intensidad.

Generalmente ante laapariencia de un conflicto, es decir de este “choque”, las choque” personas suelen considerarlo negativo, ya que lo percibimos como una situación que atraerá situació atraerá consecuencias destructivas.destructivas.

¿Por qué es percibido qué negativamente?
En la mayoría de las veces cuando se está en situación de conflicto, las personas involucradas se enfrentan al él con actitud decompetitividad. competitividad Esta actitud de competencia es adquirida para “defender” una postura, pensamiento, ideal o defender” simplemente un descuerdo. El punto es, si no es bien manejada la actitud, dacomo resultado consecuencias destructivas para las personas involucradas.

La existencia del conflicto no debe preocupar, lo que se debe tener en cuenta es la forma en que éste se resuelve...

Cómoenfrentar el conflicto en un Equipo de Trabajo..
Por lo general cuando aparece un (o varios) conflicto (s) en un equipo de trabajo, las personas tienen a eludirlo. Esta actitud evasiva es un gran...