MANEJO DEL CAMBIO

MANEJO DEL CAMBIO

El manejo del cambio se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufre el medio ambiente interno o externo mediante elaprendizaje.


FUERZAS QUE ORIGINAN O MUEVEN EL CAMBIO

EXTERNAS
El Mercado
Las Leyes y reglamento
La Tecnología
La Fluctuación en los mercados laborales
Los Cambios Económicos

INTERNAS
La EstrategiaLa Fuerza Laboral
Equipo Tecnológico Nuevo
Actitudes del Personal


ETAPAS DEL MANEJO DEL CAMBIO

Tanto en nuestra vida personal, como a nivel organizacional, cambiar no es fácil. Pero si nocambiamos, no crecemos. ¿Cómo podemos enfrentar de mejor manera, entonces, los cambios?
Por ello, las etapas que una persona o una organización atraviesan, cuando algo cambia en su vida personal oprofesional, muchas veces se parecen a las etapas de un proceso de duelo (por supuesto la intensidad varía) y conocerlas nos da un "mapa" útil para transitar con una mayor relativa serenidad el camino delcambio.

1. LA NEGACIÓN:
Asumimos que no es cierto que las cosas hayan cambiado o que vayan a cambiar (esto se da lo mismo en un proceso psicoterapéutico ante un insight que se asocia con lapérdida de autoestima por ejemplo, que en un proceso de cambio organizacional, cuando se menciona a un grupo que se trabajará de manera distinta por ejemplo). Negamos que "la ola" (el cambio) estáocurriendo o que va a ocurrir.

2.LA CÓLERA:
Nos enojamos (con el jefe, con el terapeuta, con Dios), como una manera de lidiar con la realidad, en el momento en que ésta ya no puede seguir siendo negada.Culpamos a otros de lo que está ocurriendo y sentimos que hay cierta injusticia ("¿Por qué yo…?!!")

3. LA NEGOCIACIÓN:
Esta es una etapa de regateo interno, en la cual, para poder asimilar el"bocado" que representa la nueva situación, nos quejamos internamente (o también hacia fuera) sobre "si por lo menos", la nueva situación se hubiera dado de manera más benigna. ("Si por lo menos, me lo...