Manual de organizacion

[pic]

[pic]

INDI C E

|INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………... |3 |
|ANTECEDENTES HISTORICOS……………………………………………………... |4 |
|ESTRUCTURA ORGANICA……………………………………………………………|5 |
|ORGANIGRAMA………………………………………………………………………… |6 |
|OBJETIVOS Y FUNCIONES…………………………………………………………... |7 |
|GLOSARIO DETERMINOS…………………………………………………………… |15 |

INTRODUCCIÓN

El presente manual de organización es de observancia general, sirve como instrumento de consulta dentro de la empresa, tiene como propósito fundamental primero señalar la estructura organizacional de la empresa, y como consiguiente las funciones que corresponda a cada área de trabajo.

Un manual de organizaciónes un documento que contiene en forma ordenada y sistemática la información y/o las instrucciones sobre el marco jurídico-administrativo, atribuciones, antecedentes históricos, organización, objetivo y funciones del área, constituyéndose en un instrumento de apoyo administrativo, que describe las relaciones orgánicas que se dan entre los elementos de la estructura organizacional.

Elmanual tiene como objetivo proporcionar en forma ordenada la información básica de la organización y el funcionamiento de la unidad responsable, como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas.

Una ventaja de su creación es para precisar el objetivo y las funciones encomendadas a la unidad administrativa para evitarduplicidad de funciones, detectar omisiones y deslindar responsabilidades.

Cabe mencionar que el presente manual estará en constante revisión con el fin de mantenerlo a la vanguardia para que en futuras consultas la empresa tenga la certeza de que contara con información actualizad que le será de gran ayuda para aplicarla en la empresa, en este caso papelería “clase”.

ANTECEDENTESHISTORICOS

Papelería “Clase” surge el 13 de junio del año 2007, con un capital aproximado de noventa mil pesos, por la visión de su propietario Severo Pimentel Rosas de aumentar el mercado de su empresa instalada en Tlaltetela, el quizo poner otra sucursal para abastecer de material didáctico a alumno, maestros y cualquier persona que lo necesite, esta organización fue asentada en la calle lucio# 15 en la ciudad de Coatepec, ver.

Para el primer periodo de entrada de clases del año 2007, la empresa tuvo un gran volumen de ventas, ya que la zona en que esta localizada no contaba con este tipo de servicio, sin embargo al pasar este periodo la papelería tuvo una disminución en sus ventas lo que provoco que hubiera desperfectos en las áreas de trabajo, sin embargo la experiencia enel ramo papelero que se adquirió con la instalación anterior de la otra papelería en el municipio de Tlaltetela, a si como la que se fue dando con el trato del ambiente administrativo, se pudo mantener el rumbo de la empresa.

Con la instalación de la papelería en Coatepec, la papelería de Tlaltetela paso de ser la matriz a ser una sucursal, debido a que la empresa situada en Coatepecfacilita la comunicación con los proveedores, tomando en cuenta que la ubicación que tiene resulta muy eficiente ya que se evita que los pedidos de mercancía sean llevados hasta Tlaltetela, esto es de gran utilidad ya que anteriormente se provocaba el retraso de las mercancías o que definitivamente no llegaran.

Para el año 2008 se quizo dar un...