Manual de procesos y procedimientos

Páginas: 48 (11961 palabras) Publicado: 23 de marzo de 2011
            Manual de Procesos y Procedimientos
BASES ESTRATEGICAS Y ORGANIZACIONALES  TOMO 1   
ISBN Nº XXXXXXX

     

LUIS ORLANDO ORTIZ IBAÑEZ 
   

 

 

Empresa Social del Estado   Hospital Universitario del Caribe 

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 
 

 

TOMO 1 
BASES ESTRATEGICAS Y ORGANIZACIONALES 

           

 

Cartagena  de Indias Junio de 2008                Dr. Wilman Herrera Castaño  Gerente    Dra. Adriana Trucco de la Hoz    Gerente Administrativa y Financiera     Dr. Libardo López        Jefe Oficina Control Interno        Dr. José Acevedo Monrroy      Jefe Oficina de Calidad        Investigación    Dra. Ana Julieta Meneses      Jefe Oficina Planeación          Dr. Marcial Cano Acuña      Jefe Oficina Jurídica                                                     Dr. Enovaldo Herrera Galvis  Subgerente Materno Infantil  Dr. Eduardo Fernández Daza  Subgerente Apoyo Diagnostico  Dr. Freddy Díaz Castillo  Subgerente  Científico 

de 

Dr. Álvaro Moreno Grau  Subgerente de Cuidados Críticos    Dr. Rubén Sabogal Barrios   Subgerencia Quirúrgica  Dra. Nirva Cabarcas Ortega  Subgerente de Consulta Externa Dr. Roger Caraballo Marimón 

       
               

     

     

     

     

     

 

Subgerente Apoyo Terapéutico  

                

 

EQUIPO CONSULTOR 
  GESTIONAMOS SALUD LTDA 
 

                  Luis Orlando Ortiz Ibáñez1  Director de Proyecto  luisortiz@ayges.com – luisortizi@hotmail.com  

 
Especialista  en  la  planeación,  organización, dirección  y  evaluación  de  servicios  de  salud,  especialmente  en  la  gestión de unidades de servicios, y planes  de negocios.    Posee una experiencia profesional de más  de  14  años  en  los  niveles  asesor  y  directivo  con  importantes  empresas  del  sector  público  y  privado  como  Entes  territoriales,  Instituciones  prestadoras  de  salud,  empresas  del  sector  financiero y  aseguradores de servicios de salud sector  en  el  cual  ha  gestionado  muchos  proyectos  en  el  campo  de  la  protección  social.     Actualmente se desempeña como asesor y  consultor de importantes instituciones de  la  región  y  labora  como  Gerente 
1

Economista, Máster en Dirección y Gestión de Servicios de Salud, Universidad Alcalá de Henares, España – OrganizaciónIberoamericana de Seguridad Social OISS, Especialista en Gerencia en Salud; Especialista en Responsabilidad Legal Medica y de Instituciones de Salud; Diplomado en Auditoria de Servicios de Salud.

Administrativo de la Firma de Asesoría y  Consultoría  AyGes  S.A.  empresa  que  presta  servicios  en  toda  la  Costa  Caribe  Colombiana. 

   

  PRESENTACION DEL MANUAL  El  Hospital Universitario  del  Caribe  en  armonía  con  su  Plan  de  Desarrollo  Institucional ha dado mayor prioridad a los procesos de Gestión de Calidad, al  fortalecimiento del sistema de Control interno, y en cada una de las áreas de sus  Unidades  funcionales,  ha  trazado  metas  que  alineen  sus  objetivos  con  la  plataforma  estratégica.  Como  resultado  se  ha  decidido  diseñar  unas herramientas de gestión que como componente transversal faciliten a todos los  miembros de la Institución información clara precisa y sencilla sobre el soporte  de sus actividades y responsabilidades.     Al  proponerse  estrategias  internas  de  ajuste  para  la  eficiencia  y  la  competitividad, la Organización no ha perdido de vista ni su razón de ser como  institución  prestadora  de servicios  de  salud,  como  tampoco  su  naturaleza  de  empresa social del estado que asume el reto de la auto sostenibilidad, en virtud  de  cuyo  equilibrio  conceptual  al  final  se  pretende  mejorar  la  gestión  de  los  servicios,  incrementar  los  índices  de  productividad  y  explotar  la  verdadera  capacidad  Instalada  que  permitan  generar  excedentes  financieros  que ...
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