Manual de procesos y procedimientos
BASES ESTRATEGICAS Y ORGANIZACIONALES TOMO 1
ISBN Nº XXXXXXX
LUIS ORLANDO ORTIZ IBAÑEZ
Empresa Social del Estado Hospital Universitario del Caribe
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
TOMO 1
BASES ESTRATEGICAS Y ORGANIZACIONALES
Cartagena de Indias Junio de 2008 Dr. Wilman Herrera Castaño Gerente Dra. Adriana Trucco de la Hoz Gerente Administrativa y Financiera Dr. Libardo López Jefe Oficina Control Interno Dr. José Acevedo Monrroy Jefe Oficina de Calidad Investigación Dra. Ana Julieta Meneses Jefe Oficina Planeación Dr. Marcial Cano Acuña Jefe Oficina Jurídica Dr. Enovaldo Herrera Galvis Subgerente Materno Infantil Dr. Eduardo Fernández Daza Subgerente Apoyo Diagnostico Dr. Freddy Díaz Castillo Subgerente Científico
de
Dr. Álvaro Moreno Grau Subgerente de Cuidados Críticos Dr. Rubén Sabogal Barrios Subgerencia Quirúrgica Dra. Nirva Cabarcas Ortega Subgerente de Consulta Externa Dr. Roger Caraballo Marimón
Subgerente Apoyo Terapéutico
EQUIPO CONSULTOR
GESTIONAMOS SALUD LTDA
Luis Orlando Ortiz Ibáñez1 Director de Proyecto luisortiz@ayges.com – luisortizi@hotmail.com
Especialista en la planeación, organización, dirección y evaluación de servicios de salud, especialmente en la gestión de unidades de servicios, y planes de negocios. Posee una experiencia profesional de más de 14 años en los niveles asesor y directivo con importantes empresas del sector público y privado como Entes territoriales, Instituciones prestadoras de salud, empresas del sector financiero y aseguradores de servicios de salud sector en el cual ha gestionado muchos proyectos en el campo de la protección social. Actualmente se desempeña como asesor y consultor de importantes instituciones de la región y labora como Gerente
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Economista, Máster en Dirección y Gestión de Servicios de Salud, Universidad Alcalá de Henares, España – OrganizaciónIberoamericana de Seguridad Social OISS, Especialista en Gerencia en Salud; Especialista en Responsabilidad Legal Medica y de Instituciones de Salud; Diplomado en Auditoria de Servicios de Salud.
Administrativo de la Firma de Asesoría y Consultoría AyGes S.A. empresa que presta servicios en toda la Costa Caribe Colombiana.
PRESENTACION DEL MANUAL El Hospital Universitario del Caribe en armonía con su Plan de Desarrollo Institucional ha dado mayor prioridad a los procesos de Gestión de Calidad, al fortalecimiento del sistema de Control interno, y en cada una de las áreas de sus Unidades funcionales, ha trazado metas que alineen sus objetivos con la plataforma estratégica. Como resultado se ha decidido diseñar unas herramientas de gestión que como componente transversal faciliten a todos los miembros de la Institución información clara precisa y sencilla sobre el soporte de sus actividades y responsabilidades. Al proponerse estrategias internas de ajuste para la eficiencia y la competitividad, la Organización no ha perdido de vista ni su razón de ser como institución prestadora de servicios de salud, como tampoco su naturaleza de empresa social del estado que asume el reto de la auto sostenibilidad, en virtud de cuyo equilibrio conceptual al final se pretende mejorar la gestión de los servicios, incrementar los índices de productividad y explotar la verdadera capacidad Instalada que permitan generar excedentes financieros que ...
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