Manufactura esbelta

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL

Tarea 1:

Autores de la Administración de la Calidad

INDICE
1.0Introducción……...........................................................................................................3
2.0 Objetivo……………………………………………………..........................................3
3.0Desarrollo……………………………………………………………………………...3
3.1 Aspectos en los que centraban la calidad......………………………………....3
3.2 Tabla Comparativa ………………………………...…………………………4
4.0Conclusiones…………………………………………………………………………..5

5.0 Empresas Estatales y Forma en que implementan alguna de estas aportaciones……..6

1.0 INTRODUCCION.

Durante la lectura del material se analizan los conceptos en los cuales estas cuatropersonalidades de la calidad interpretan desde su perspectiva el concepto de calidad, así como también se analizara el legado que cada uno de ellos deja a la industria y a los servicios que actualmentepodemos ver en la gran mayoría de las empresas.

2.0 OBJETIVO.

Es identificar como cada uno de los autores perciben el concepto de calidad total y las herramientas que desarrollaron para soportarsu concepto.

3.0 DESARROLLO.

3.1 Aspectos en los que centraban el concepto de calidad.

Kaoru Ishikawa, Centra su concepto de Calidad Total en fijar estandares para las empresas y en losproductos, bajo este concepto desarrollo diferentes herramientas para establecer parámetros y controlar la calidad del producto, todas sus herramientas tales como los Gráficos de Control, Diagramas dePareto, Hojas de Control se enfocan en mantener un control el producto, así mismo desarrollo el diagrama de ishikawa para el análisis de las causas de los problemas y los efectos que pueden llegar amanifestarse, considerando los factores que estén involucrados en el proceso.

Armand V. Feigenbaum, Su concepto de la Calidad Total lo centra además de en el servicio y...