Marketing

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA DE SERVICIOS ASIGNATURA MERCADEO INTERNACIONAL PROFESOR ARMANDO JIMÉNEZ

TEMA 4: EL MERCADO Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Definición: F.Bouquerel lo define como conjunto de ofertas y demandas relativas a un bien o servicio determinado; sin embargo, existen autores que lo definen desde un punto de vista más específico. Así, W. Stanton(1970) lo define como conjunto de personas con necesidades por satisfacer, dinero para gastar y deseo de gastarlo. Por su parte, Pride y Ferrel (1997) consideran al mercado como un conjunto de personasque, en forma individual u organizada, necesitan productos de una clase y tiene la posibilidad, el deseo y la autoridad para comprarlos. Tipos de mercado: a) Mercado de consumidores: esta formado porcompradores o individuos que desde sus casas, piensan consumir o beneficiarse de los productos comprados y no los adquieren con el objetivo principal de obtener utilidades b) Mercados industriales: secomponen de individuos, grupos u organizaciones que compran una clase específica de productos para utilizarse en forma directa en la fabricación de otros productos o para uso en las operacionesdiarias. c) Mercados de revendedores: se componen de intermediarios del tipo de los mayoristas y los minoristas, quienes compran productos terminados y los revenden con el fin de obtener utilidades.Clasificación del Mercado Existen dos tipos de clasificaciones del mercado según la economía o la mercadotecnia. Así, aquí se clasificará el mercado según la mercadotecnia. Aquí se abordará el criterio dela mercadotecnia para clasificar el mercado en: 1) Mercado Comercial: Se enfoca a mercadear productos y servicios de consumo, es decir, aquellos que van dirigidos al último consumidor que los adquierepara su uso personal, es decir, para satisfacer tanto necesidades primarias (comida, ropa, casa, etc.) como secundarias (psicológicas). 2) Mercado Industrial: es el movimiento de bienes y servicios...