Marketing

Plan de Marketing 2009-10

Eduardo Correa

El Plan de Marketing 1ª parte

Antes de hablar de Marketing deberíamos…
Observar Estudiar Examinar Analizar …

Debemos entender qué está pasando entorno a nuestra empresa, son muchos los factores que definen un mercado y muy complejos y cambiantes

Situación del Mercado
MERCADO EN CONVULSIÓN.

¿es cierto que estamos en un mercadoconvulso?

SI

Situación del Mercado
MERCADO EN CONVULSIÓN
MI EMPRESA
Mi empresa está conexionada directamente a múltiples agentes externos que definen el mercado. Agentes cambiantes por estar sometidos a una gran evolución.

LA COMPETENCIA LA TECNOLOGIA EL MERCADO

LA POLITICA

ECONOMIA

LOS PRECIOS EL SECTOR EL CLIENTE LA LEGISLACIÓN LOS MEDIOS

EL ENTORNO

PROVEEDORES

ETC. ETC.ETC. ETC.

LOS PRODUCTOS

DISTRIBUIDORES

Situación del Mercado
DÓNDE ESTAMOS...

¿Cuál es nuestro mercado?
Dónde estamos operando. Cuál es la definición de negocio.

¿Qué posición tenemos en este?
Quiénes son nuestros principales contrincantes

¿En qué situación se encuentra?
Nuestro mercado. Nuestro negocio.

...

Situación del Mercado
QUÉ SE HACE… en el mercado
¿cómofunciona el mercado? ¿quién actúan en el? ¿qué papel juega cada uno?

Entorno

Nuestro Sector

Nuestro mercado

Nosotros

nosotros Vs. competencia

Situación del Mercado
DÓNDE QUEREMOS… y PODEMOS IR
Ganar más: ¿cuánto? o Más clientes: ¿cuántos? o Ser líderes o Mantener resultados

...

Situación del Mercado
Por lo tanto…
MERCADO EN CONVULSIÓN.  DÓNDE ESTAMOS. QUÉ SE HACE. DÓNDEQUEREMOS O SE PUEDE IR. Definición del negocio El exterior La compañía Su misión Su visión Sus valores Posición competitiva

…

Todo afectará a mi mercado, a mi empresa y por lo tanto a mi PMK

Para muestra, la realidad…

Coca-Cola mejora su beneficio a nivel mundial
A PESAR DEL CONTEXTO ECONÓMICO EN EL QUE NOS ENCONTRAMOS, LA COMPAÑÍA HA INCREMENTADO EN UN 14% SU

BENEFICIO A NIVELMUNDIAL, CON LO QUE SE SUPERAN LAS
PREVISIONES REALIZADAS PARA EL TERCER TRIMESTRE DE 2008. La Compañía obtuvo un beneficio neto de 1.890 millones de dólares.

conocecocacola.com

Para muestra la realidad… Ejemplo: Coca Cola
Acuarius
Burn
Cero

Coca Cola

Fanta

MERCADO EN CONVULSIÓN. DÓNDE ESTAMOS. QUÉ SE HACE. DÓNDE QUEREMOS O SE PUEDE IR.

Ejemplo: …y un hotel?
Línea denegocio 1 Línea de negocio 2 Alojamiento Restauración Congresos Convenciones Ceremonias Celebraciones Reuniones Souvenir Bar Spa Gim …

MERCADO EN CONVULSIÓN. DÓNDE ESTAMOS.

QUÉ SE HACE.
DÓNDE QUEREMOS O SE PUEDE IR.

¿Por qué un PMK?

ORDEN, TIMÓN, MARCA RUMBO, …
 En

este curso qué vamos a ver:

QUE ES ETAPAS PORQUÉ DE CADA ETAPA

Cita / Reflexión
“...la historia ha de ser elbastón en el que se apoya el caminante. Sin embargo, no es sensato vivir pendiente de un bastón, sino del camino que se ha de recorrer.”

Antonio Gala Escritor Traducción al lenguaje empresarial

Introducción de contenidos


Hay que ubicar el pmk en un contexto organizativo.



Hablaremos de estrategias generales para llegar a estrategias puntuales de mk.

Plan estratégico

Plan de MKEl plan de marketing

Secuencia de elaboración de un PMK
Puntos claves: Análisis situación. DAFO Determinación de objetivos. Definición de estrategias. Planes de acción. Determinación de presupuestos. Control y contingencia.

¿Por qué es necesario el mk?
El MK es posiblemente el elemento más antiguo del comercio…

mk

comercio

Ej: mi panadero: GESTIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS +POLÍTICA DE PRECIOS + LA PROMOCIÓN + DISTRIBUCIÓN + GESTIÓN DEL CLIENTE…

NECESIDADES + DESEOS + DEMANDAS
“Un producto no tiene valor hasta que haya un cliente que quiera comprarlo”

Actividad fundamental de las Empresas
Las empresas dejaron de centrarse en el cliente y han vuelto a hacerlo.

Tres casos:
a) La orientación al producto. b) La orientación a las ventas. c) La orientación al...