Medición Del Desempeño
Páginas: 6 (1295 palabras)
Publicado: 3 de noviembre de 2012
UNIDAD III.- MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
3.1.- Evaluación del Desempeño por Centros de Responsabilidad y Global.
Todas las organizaciones, independientemente de su naturaleza, tamaño, estructura operacional interna, se preocupan esencialmente de la medición del desempeño.
En la mayor parte de las organizaciones, particularmente en las grandes compañías, es necesario desarrollar una base solidapara medir el desempeño de los centros de costos, de utilidades y de inversión de toda la compañía, puesto que todos son responsables del desempeño global de la compañía.
Como regla general, solo un análisis comparativo puede suministrar a la alta gerencia la información necesaria para evaluar el desempeño de un centro de responsabilidad y el desempeño de los gerentes medio y bajos.
Al comienzodel periodo, los gerentes de los centros de responsabilidad deben de participar en la preparación de informes proyectados delineando su desempeño esperado. Es decir, el gerente de un centro de costos ayudara a preparar un presupuesto flexible de sus costos controlables.
Los gerentes de los centros de costos compararan sus costos controlables presupuestados con sus costos controlables reales, ycalcularan las variaciones.
3.2.- Bases de Análisis y Comparación de, Métodos Tradicionales.
La importancia de la evaluación del desempeño condujo a la creación de muchos métodos para juzgar la manera en que el empleado lleva a cabo sus labores a partir de los resultados logrados antes de la evaluación.
Métodos de evaluación basados en el desempeño pasado
* Escala de puntuación.* Lista de verificación.
* Método de selección forzada
* Método de registro de acontecimientos notables.
* Escalas de calificación o clasificación conductual.
* Método de verificación campo.
* Enfoques de evaluación comparativa.
Métodos de evaluación con base en el futuro
* Autoevaluaciones.
* Administración por objetivos.
* Evaluaciones psicológicas.
3.2.1.-Valor Económico Agregado.-
El EVA es una forma de medir el rendimiento y es simplemente el dinero ganado por una compañía menos el costo de capital necesario para conseguir estas ganancias. El EVA es también un conjunto de herramientas administrativas (management) que tiene muy en cuenta la cantidad de ganancia que se debe obtener para recuperar el costo de capital empleado.
Ventajas:
*Reconoce la importancia de la utilización del capital y su costo asociado correspondiente.
* Muestra claramente la relación entre el margen de operación y la intensidad en el uso del capital, de tal manera que puede utilizarse para señalar oportunidades de mejora y los niveles de inversión apropiados para lograrlo.
* Relaciona claramente los factores de creación de valor, como los son elprecio y la mezcla de ventas con el valor creado.
* Evalúa el desempeño de la administración por lo que puede ser utilizado como mecanismo de compensación.
Desventajas:
* No considera las expectativas de futuro de la empresa.
* Utiliza como costo de oportunidad del capital, el costo promedio ponderado de las fuentes de financiamiento utilizadas por la empresa, teniendo con ello queincluir el costo accionario que está dado por el riesgo de las acciones (Beta) y el comportamiento mismo del precio de la acción.
3.2.2.- Técnica de Justo a Tiempo.-
El JAT significa producir solo lo que se necesita, cuando se necesita, y nada más. Considera que todo lo que exceda de la cantidad mínima necesaria representa un desperdicio, por que el esfuerzo y el material invertidos en algo queno se necesita de inmediato, no podrá ser empleados enseguida.
El objetivo principal del JAT es garantizar la completa satisfacción del cliente, a la vez que se minimizan los costos, entendiendo a satisfacción al cliente como Calidad Total. Para aplicar con éxito esta filosofía empresarial, se precisa del involucramiento de todos los sectores de la empresa, desde la cúspide gerencial (alta...
3.1.- Evaluación del Desempeño por Centros de Responsabilidad y Global.
Todas las organizaciones, independientemente de su naturaleza, tamaño, estructura operacional interna, se preocupan esencialmente de la medición del desempeño.
En la mayor parte de las organizaciones, particularmente en las grandes compañías, es necesario desarrollar una base solidapara medir el desempeño de los centros de costos, de utilidades y de inversión de toda la compañía, puesto que todos son responsables del desempeño global de la compañía.
Como regla general, solo un análisis comparativo puede suministrar a la alta gerencia la información necesaria para evaluar el desempeño de un centro de responsabilidad y el desempeño de los gerentes medio y bajos.
Al comienzodel periodo, los gerentes de los centros de responsabilidad deben de participar en la preparación de informes proyectados delineando su desempeño esperado. Es decir, el gerente de un centro de costos ayudara a preparar un presupuesto flexible de sus costos controlables.
Los gerentes de los centros de costos compararan sus costos controlables presupuestados con sus costos controlables reales, ycalcularan las variaciones.
3.2.- Bases de Análisis y Comparación de, Métodos Tradicionales.
La importancia de la evaluación del desempeño condujo a la creación de muchos métodos para juzgar la manera en que el empleado lleva a cabo sus labores a partir de los resultados logrados antes de la evaluación.
Métodos de evaluación basados en el desempeño pasado
* Escala de puntuación.* Lista de verificación.
* Método de selección forzada
* Método de registro de acontecimientos notables.
* Escalas de calificación o clasificación conductual.
* Método de verificación campo.
* Enfoques de evaluación comparativa.
Métodos de evaluación con base en el futuro
* Autoevaluaciones.
* Administración por objetivos.
* Evaluaciones psicológicas.
3.2.1.-Valor Económico Agregado.-
El EVA es una forma de medir el rendimiento y es simplemente el dinero ganado por una compañía menos el costo de capital necesario para conseguir estas ganancias. El EVA es también un conjunto de herramientas administrativas (management) que tiene muy en cuenta la cantidad de ganancia que se debe obtener para recuperar el costo de capital empleado.
Ventajas:
*Reconoce la importancia de la utilización del capital y su costo asociado correspondiente.
* Muestra claramente la relación entre el margen de operación y la intensidad en el uso del capital, de tal manera que puede utilizarse para señalar oportunidades de mejora y los niveles de inversión apropiados para lograrlo.
* Relaciona claramente los factores de creación de valor, como los son elprecio y la mezcla de ventas con el valor creado.
* Evalúa el desempeño de la administración por lo que puede ser utilizado como mecanismo de compensación.
Desventajas:
* No considera las expectativas de futuro de la empresa.
* Utiliza como costo de oportunidad del capital, el costo promedio ponderado de las fuentes de financiamiento utilizadas por la empresa, teniendo con ello queincluir el costo accionario que está dado por el riesgo de las acciones (Beta) y el comportamiento mismo del precio de la acción.
3.2.2.- Técnica de Justo a Tiempo.-
El JAT significa producir solo lo que se necesita, cuando se necesita, y nada más. Considera que todo lo que exceda de la cantidad mínima necesaria representa un desperdicio, por que el esfuerzo y el material invertidos en algo queno se necesita de inmediato, no podrá ser empleados enseguida.
El objetivo principal del JAT es garantizar la completa satisfacción del cliente, a la vez que se minimizan los costos, entendiendo a satisfacción al cliente como Calidad Total. Para aplicar con éxito esta filosofía empresarial, se precisa del involucramiento de todos los sectores de la empresa, desde la cúspide gerencial (alta...
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