Mercadeo Procesos Administrativos Y Gerenciales En Las Organizaciones

ESTUDIAR, ANALIZAR Y CONTEXTUALIZAR LAS FUNCIONES DEL MERCADEO EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y GERENCIALES EN LAS ORGANIZACIONES
NUCLEO PROBLEMICO I

PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA IDEAD
GRUPO 4-05
IBAGUÉ
2012
ESTUDIAR, ANALIZAR Y CONTEXTUALIZAR LAS FUNCIONES DEL MERCADEO EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y GERENCIALES ENLAS ORGANIZACIONES
NUCLEO PROBLEMICO I

TUTOR

PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA IDEAD
GRUPO 4-05
IBAGUÉ
2012

NUCLEO PROBLEMICO I
ESTUDIAR, ANALIZAR Y CONTEXTUALIZAR LAS FUNCIONES DEL MERCADEO EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y GERENCIALES EN LAS ORGANIZACIONES.

PREGUNTAS GENERADORAS

1. Defina ¿qué es Marketing ycuáles y en qué consisten los conceptos centrales del mismo?
 Han definido el marketing como “el proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales”.
Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución deun producto entre los diferentes consumidores. Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.
El concepto de marketing se basa en doscreencias fundamentales, primero: toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; y segundo, la meta de una empresa debe ser un volumen de ventas lucrativos.
En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y social de laexistencia de una empresa.
Consecuentemente, todas las actividades de producción, ingeniería y finanzas, deben estar dedicada primero a determinar cuales son los deseos del clientes, y, entonces, a satisfacer ese deseo a la vez que se obtenga un beneficio razonable. El segundo punto fundamental en que se apoya la filosofía del marketing es que está basada en el concepto de las ganancias, no en elconcepto del volumen.

2. ¿Con que ciencias y disciplinas interactúa el Mercadeo?

Con la estadística y las matemáticas, sirven para sacar los cálculos de probabilidades que a partir de esto se realizan análisis lineales para la obtención de estudios de mercado.
Con la psicología, el estudio del comportamiento del consumidor.
Con la sociología, el comportamiento de grupos sociales donde elconsumidor se desarrolla.
Con la economía, estudio de dinero, tasas de interés, oferta y demanda del mercado en que se desarrolla la empresa.
Con la administración, organigrama de la empresa, estructura, funciones, matrices y cuadros de mando.
Con las finanzas, cálculos de proyectos.
Con la contabilidad, todo producto necesita ser valuado a través de los informes contables.

3. Explique lasdiferencias entre mercadeo y ventas.
Mercadeo
* Identificar oportunidades en el consumidor antes que la competencia
* Estimulación de la demanda primaria (de la categoría) o secundaria (de la marca)
* Enfocarse más en comunicar los beneficios y no tanto las características
* Desarrollo de productos para cada segmento del mercado. Cada vez menos un producto es para todos.
*Brindar argumentos contundentes que faciliten la diferenciación en el mercado (¿por qué preferirlo?)
* Dar a conocer los productos y las marcas
* Pull (llevar al cliente a consumir)

Ventas
* Identificar nuevas oportunidades en los clientes. Cultivar la relación
* Buscar que lo recomienden
* Incrementar el share of wallet (participación de la empresa sobre la billetera el...