Mercadeo social
El mercadeo social se plantea como una de las herramientas más efectivas para la difusión de las campañas preventivas; se define como "el diseño, la implementación y elcontrol de programas destinados a influir finalmente en la conducta del individuo en las formas que el mercadotécnico considere beneficiosas para el individuo o la sociedad" .
El mercadeo social sefundamenta en tres aspectos :
• Filosófico: modo de pensar sobre cómo influir sobre el comportamiento humano.
• Procesal: en el cual un programa es implementado y puesto en ejecución.
•Práctico: grupo de herramientas y conceptos que se usan en el diseño y desarrollo de los programas de cambio comportamental.
El elemento que se busca dentro del mercadeo social es el cambio de actitudes,comportamientos o habilidades sobre la base de una orientación centrada en el cliente, más que en el producto o en la venta.
Una de las bases del mercadeo social se relaciona con la consideracióndel costo/beneficio. A esto se le ha llamado "las 6 P’s del mercadeo" :
• Producto: se refiere a que la innovación resulte atractiva para el consumidor. El producto en mercadeo social puede tenerun componente físico o consistir en ideas, prácticas o servicios. En el caso de estas últimas las organizaciones pueden hacer enlaces con cosas o productos físicos que le hagan posible al consumidorel volver el producto más tangible.
• Precio: el costo de un producto de mercadeo social puede ser medido en dinero, en tiempo, en valores, en costos culturales o psicológicos o en obstáculos. Hayque recordar que el precio lleva consigo la noción de valor, de modo que puede ser más conveniente vender los insumos a bajo costo que distribuirlos gratuitamente.
Puesto: se refiere a losmedios de distribución usados para poner el producto, servicio, idea a disposición de la población a servir. Es decir, hace referencia a que no se presenten barreras en la posibilidad de acceso de...
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