Mercadona análisis dafo

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Análisis DAFO de Mercadona
Debilidades:
- No hay un servicio específico para grandes clientes: Mercadona, no ofrece un servicio especializado a restaurantes, hoteles, etc. que necesitan un serviciodiferente al de los clientes normales. Este fue uno de los cambios que se produjo cuando se aplicó la filosofía de calidad total, es decir que dejaban de estar interesados por los pocos clientes degran consumo y se interesaron por atraer una gran cantidad de clientes que realizaran su compra diaria aunque esta fuera menos importante.
- Poca variedad de marcas: Mercadona no posee una granvariedad de marcas del mismo producto, solo se dispone de la marca blanca y 3 o 4 marcas más que la dirección considera que son las más solicitadas. Por este motivo si el cliente desea un producto de unamarca concreta y sabe que allí no la encontrara puede decidir realizar la compra en otro supermercado.
Amenazas:
- Productos relacionados con la alimentación, droguería, perfumería y complementos: Losgrandes centros comerciales tienen un mayor número de productos, y Mercadona solo posee productos relacionados con el hogar y la alimentación. Debido a los tiempos que corren, muchos clientesrealizan una sola compra semanal y deciden ir a centros comerciales donde la variedad de productos es mucho mayor.
- Horario de servicio menor: Los grandes centros comerciales, tienen un horario de serviciomayor que los pequeños supermercados, lo que supone una migración de clientes hacia estos grandes centros.
- PYMES: Las pequeñas y medianas empresas que venden productos que también dispensaMercadona, son una competencia directa para esta empresa ya que muchos clientes prefieren el trato personal de estos comercios.
- Menor inversión en la cesta de la compra: Debido a las subidas del precio dela vivienda, los españoles han reducido la cantidad de dinero destinada a realizar la cesta de la compra y la utilizan para pagar su hipoteca. Esto supone una amenaza porque puede implica unos...
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