Mercadotecnia

1. Define administración estratégica.
La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular, implementar y avaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos.

2. La administración estratégica se enfoca en integrar:
La administración, las áreas funcionales, los recursos, los productos y/o servicios y la información.

3. Explica losantecedentes de la administración estratégica.

❖ En 1950 se empieza a hablar de planeación estratégica.

❖ En 1960 se empieza usar el término de administración estratégica.

❖ En 1970 se creía que la administración estratégica y la planeación estratégica eran la respuesta a todos los problemas.

❖ En 1980 concepto de administración estratégica deja de usarse debido alfracaso de muchos de sus modelos.

❖ En 1990 trae un resurgimiento del concepto de administración estratégica.

❖ En la actualidad se utiliza ampliamente en las corporaciones.

4. Define Propósito estratégico. Se enfoca en el ambiente interno de la organización e implica identificar sus recursos valores, capacidades y aptitudes, reflejando lo que ésta puede hacer paraaprovecharlos.

5. Define Misión.
Se deriva del propósito estratégico, se enfoca en el exterior e implica la razón de ser de la organización en términos de los productos a ofrecer y los mercados a cubrir.

6. Define Visión.
Es la orientación que la alta dirección le da a la empresa, es decir, expresa cómo se quiere idealmente que sea la empresa en un futuro (es un sueño puesto en acción).7. Define Estrategia empresarial.
Se refiere al diseño del plan de acción dentro de una empresa para el logro de sus metas y objetivos.

8. Define Procedimiento. Es una serie de actividades concatenadas y ordenadas cronológicamente y que se usan para elaborar trabajos de carácter repetitivo.

9. Define programas y explica sus elementos.
Esquema en donde se establece la secuencia deactividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes.

Elementos de los programas:

a) Lista o calendario de actividades. Consiste en ordenar cronológicamente la realización de las actividades así como el de asignar el tiempo de duración de cada actividad y las personas responsables de las mismas.

b)Gráfica de Gantt o Cronograma. Gráfica presentada en forma de barras, muestra el tiempo en que deben realizarse las actividades y el tiempo real en el que se realizan.

c) Cascada de compromisos. Gráfica que se inicia con un cuadro que en el interior debe contener el nombre del proceso, el responsable y la fecha del mismo, seguido de las actividades secundarias del mismo.

10. Diagrama elesquema de evaluación de una estrategia.

11. Menciona 2 autores de la administración estratégica:
Alfred Dupont Chandler.
Kenneth R. Andrews.
Igor Ansoff.
Peter Drucker.

12. Explica la matriz FODA.
Herramienta de conciliación que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias: Maxi – Maxi, Mini – Maxi, Maxi – Mini y Mini – Mini.

13. Explica la matriz MEFE.
Es unaherramienta analítica que resume y evalúa las amenazas y oportunidades de acuerdo a su importancia en el entorno que envuelve a la empresa.

14. Explica la matriz MIFE.
Es una herramienta analítica que resume y evalúa las fortalezas y debilidades de acuerdo a su importancia en las diferentes áreas funcionales de la empresa y también constituye una base para identificar y evaluar las relacionesentre ellas.

15. Explica la matriz MPC.
Es una herramienta que permite a la empresa tener bien identificados a los competidores más cercanos e importantes.

16. Explica la matriz PEEA.
Esta matriz es una herramienta para conocer la tendencia que deben llevar las estrategias; es un marco de cuatro cuadrantes que muestra si la organización puede diseñar estrategias con tendencia...