Mesarisa

CASO MESARISA - 3
Preocupado por el creciente problema de las relaciones con los trabajadores, debido a la realización de huelgas y mítines en otras fábricas, Raimundo Correia, director presidentede Metalúrgica Santa Rita S. A. (Mesarisa), convocó una reunión de la dirección para examinar el tema y establecer medios que evitaran conflictos futuros con el personal. Solicitó que en esa reuniónestuviera presente el gerente de recursos humanos, Alberto Oliveira, para que explicara algunos aspectos del problema desde el punto de vista humano.

Al prepararse para la reunión, Alberto Oliveirabuscó algunos conceptos fundamentales que sirvieran para apoyar la tesis de que si hubiesen sentimientos de reciprocidad, el personal de Mesarisa jamás entraría en huelga. Aunque Alberto conocía muybien el pensamiento de la dirección y las ideas que el director presidente quería introducir en la empresa, basadas en la filosofía de la libre iniciativa y el pleno respeto a los derechos humanos,también sabía muy bien que esas ideas encontrarían fuerte resistencia en algunos directores. Pese a que el director presidente contaba con un gran aliado, su hijo Raimundo Correia, el directorindustrial, las cosas no marchaban muy bien en la compañía: la recesión experimentada por el mercado automotor y por el inmobiliario, el gran incremento de las tasas de interés, la inflación galopante, lascrecientes dificultades para exportar, la reducción de las ganancias, la ausencia de recursos financieros y la misma situación de la empresa. Este conjunto de circunstancias no dejaba margen para hablarde hacer concesiones al personal; en realidad, todo apuntaba a que la empresa debía recibir algo antes para poder dar alguna cosa a cambio. En estas condiciones, cualquier plan que provocara un gasto oalgún costo adicional, sería rechazado inevitablemente o pospuesto a largo plazo.

Alberto Oliveira no sabía por dónde empezar. En su condición de GRH de la empresa era el más indicado para...