Metodos

Métodos cuantitativos y cualitativos de recolección de datos

* Método Cuantitativo.
El objetivo de la investigación cuantitativa es recoger información para estudiar cuantos elementos de una población poseen una determinada característica.
* LA ENCUESTA.
Las encuestas son una de las herramientas cuantitativas más utilizadas a la hora de obtener información.
Antes de hacer unaencuesta hay que asegurarse de que realmente es necesaria, verificar que la información que se necesita no se puede obtener a través de técnicas cualitativas, ya que son más baratas, también hay que analizar el costo y los recursos disponibles para realizarla. Una vez que vemos que es necesaria, el segundo paso es diseñarla a través de las siguientes etapas:
1. Definir la población a estudiar.
2.Determinar la unidad de muestra.
3. Seleccionar el método o procedimiento de muestreo
4. Determinar el tamaño de la muestra que tiene que ser representativa.
5. Diseñar y preparar el cuestionario. En esta fase habrá que determinar el contenido y formato del cuestionario.
6. Decidir el tipo de encuesta que vamos a realizar: Encuestas por correo, teléfono o personales.
TAMAÑO DELA MUESTRA
Una muestra es un conjunto de elementos de una población o de un universo del que se quiere obtener o extraer información. Se trabaja con muestras para realizar una investigación de mercado por el ahorro tan grande que suponen en tiempo y en dinero. Para que la información sea válida esa muestra tiene que ser representativa de la población objeto de estudio.
* DISEÑO DELCUESTIONARIO
Un cuestionario es el instrumento de recolección de la información y, además, es un medio de garantizar que se van a plantear las mismas preguntas a todos los encuestados.
Una vez que se comienza a diseñar el cuestionario hay otra serie de normas básicas que es conveniente seguir para el diseño del cuestionario:
* Un cuestionario tiene que ser lo más breve posible.
* Tiene que sercomprensible para todos, de forma que las preguntas tienen que ser sencillas y claras y, además, las preguntas tienen que tener o mantener un orden lógico.
En un cuestionario tienen que aparecer las siguientes cosas y, además, en el siguiente orden:
* Poner los datos de identificación del encuestador o investigador.
* Petición de colaboración en el estudio.
* Preguntas deintroducción, por ejemplo, realizar preguntas de opinión.
* Preguntas que sean sencillas e interesantes y que estén relacionadas con el tema que se va a tratar.
* Preguntas que constituyan el núcleo de la investigación. Dentro del núcleo de la investigación aquellas preguntas que sean más difíciles o las más difícil de configurar se dejarán para el final del cuestionario.
* Variables declasificación, que pueden ser de tipo demográfico, socioeconómicas como, por ejemplo, el nivel de estudios, el nivel de ingresos, la edad, etc.
* El agradecimiento por haber participado en el estudio y si se puede unas líneas para posibles observaciones.
Los tipos de preguntas que se pueden realizar en un cuestionario, según la clasificación más tradicional, son las siguientes:
a) Preguntas abiertas:Son aquellas preguntas que dejan opinar libremente al encuestado y son, por ello, adecuadas para investigaciones exploratorias o situaciones en las que no se conoce bien las posibles respuestas.
b) Preguntas cerradas: Son aquellas preguntas que van acompañas de una relación exhaustiva de las posibles respuestas.
c) Preguntas semiabiertas o semicerradas: Son aquellas preguntas en las que se recogeuna lista de posibles respuestas y se deja una opción abierta.
Los errores más comunes a la hora de redactar las preguntas de un cuestionario son los siguientes:
* Hacer preguntas ambiguas: Consiste en formular preguntas que tienen dos o más interpretaciones, es decir, que son poco concretas.
* Utilizar vocabulario inadecuado: Realizar preguntas que utilizan términos poco corrientes...