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POR SU EMPRESA Y POR USTED
AGENCIA DE MENSAJERIA Y DILIGENCIAS “EXPRESS”

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

MISIÓN

AGENCIA DE MENSAJERIA “EXPRESS” servicio con calidad, nuestro compromiso es connuestros clientes, y sus necesidades en diligencias y mensajería de forma oportuna, ofreciéndoles comodidad, seriedad, confianza, respeto y cumplimiento.

VISIÓN

En el año 2018 “ LA AGENCIA DEMENSAJERIA “EXPRESS”.” será una empresa líder en mensajería y diligencias personales a nivel regional, competitiva y reconocida por la calidad de su servicio.

VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOSEFICACIA: Utilizamos los recursos de los cuales disponemos, para generar los mejores resultados en beneficio de nuestros clientes.

RESPONSABILIDAD: Nos comprometemos a realizar correcta y oportunamentetodos los compromisos adquiridos para con nuestros clientes.

HONESTIDAD: Actuamos con transparencia y claridad mediante una competencia sana y basada en la calidad de nuestro servicio.AMABILIDAD: Brindamos un servicio con calidad humana porque nuestros clientes son nuestra razón de ser.

CUMPLIMIENTO: Ofrecemos un servicio oportuno y a tiempo

.

OBJETIVO GENERAL:

• Cubrir lasnecesidades generales de mensajería y diligencias que se presentan en las empresas, organizaciones y familias del Oriente Antioqueño

FACTORES DE EXITO

- Hoy en día, las empresas no cuentancon el tiempo, ni el personal disponible para realizar la entrega de los diferentes documentos que se generan dentro de ella.

- Toda empresa necesita la comunicación e intercambio diario dedocumentos con otras organizaciones y para ello, siempre va hacer necesario contar con el servicio de mensajería.

FACTORES RIESGOS

- Robos por terceros
- Cruce de correspondenciaDESCRIPCIÓN

El proyecto tiene como objetivo resolver varios interrogantes que se generan en el momento de contemplar la idea de crear una empresa, entre estos están:

¿Cuál es el mercado meta de...
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