microfinanzas

RESUMEN GENERAL DE RESULTADOS (IM)

Para elaborar la encuesta se tomaron en cuenta diferentes factores importantes, que son necesarios para conocer los puntos clave del estudio, estos son: actitud de las personas frente a empresas del ramo financiero nuevas, posición de la competencia, inconformidades de los clientes así como lo que buscan en una microfinanciera.
Para poder realizar laencuesta y dar inicio al estudio fue necesario antes que nada, plantear una Hipótesis, ya que esta determina básicamente lo que se quiere saber al finalizar el estudio.
La hipótesis plateada es la siguiente:
“La Microfinanciera FINCA México, será bien aceptada por el mercado de Mérida y le será fácil penetrar al mismo, gracias a los beneficios que ofrece ya que estos superan a los que ofrece lacompetencia”
Nota. Al final del estudio se describirá el resultado de la hipótesis, determinando si se cumple o no, de acuerdo a los resultados obtenidos de la encuesta.
Para realizar esta investigación primero se determino la muestra de una población de 922,386 personas del sexo femenino en el Estado de Yucatán, esta información fue tomada de la página del INEGI, de acuerdo al censo realizado enel 2005, ya que fue el último realizado.
La determinación de la muestra se hizo en base a la fórmula de población finita:

De donde
N= Población
Z= Nivel de Confianza
e= margen de error
P= variable
De la cual se obtuvo el siguiente resultado:


Con una muestra de 2012 personas y tomando en cuenta la falta de recursos y de personal para aplicar las encuestas a ese número de personas, setomo la decisión de aplicar solo el 10% de la muestra original, ya que a pesar de que es un número reducido en comparación con la muestra, esto sirve para dar un parámetro del comportamiento del mercado y sobre conocer las inquietudes de la población.
Las encuestas se aplicaron en zonas estratégicas, para abarcar diferentes lugares y obtener mejores resultados.
A continuación se presenta ladistribución de las zonas donde se aplicaron dichas encuestas:
No.
Ubicación en el mapa
zona
1
C4
Centro
226
B2
Lindavista
226
B2
Chuburna
226
B2
Chenku
12
B3
Bojorques
27
B2
El Porvenir

Fuera de la ciudad
Cholul

Fuera de la ciudad
Concal

Estas zonas fueron elegidas en base a la experiencia de los asesores, ya que ellos conocen mejor las colonias donde se puede tenerclientes potenciales.
La aplicación de las encuestas se hizo en un período aproximado de 1 semana y media y el proceso completo hasta la obtención de resultados se hizo en tres semanas, cabe destacar que para realizar un estudio más profundizado se requiere de más tiempo, para poder abarcar más zonas de la ciudad.

A continuación se presenta la encuesta que fue aplicada, para la mejorcomprensión del estudio:





Encuesta de Penetración en el Mercado
Marque con una X la respuesta que considere más conveniente según su criterio.
Edad: 18-25 ( ) 26-30 ( ) 31-40 ( ) 41-50 ( ) 51-60 ( ) 61-mas ( )
Estado civil: Soltera ( ) Casada ( ) Unión libre ( ) Divorciada ( )
Nivel de estudios: Ninguno ( ) Primaria ( ) Secundaria( ) Bachillerato ( ) otro____________________________
Ocupación: Ama de Casa ( ) Empleada ( ) Comerciante ( ) otro __________________
1. ¿Posee usted negocio Propio y/o Familiar? (puede ser venta por catalogo, venta de ropa, de zapatos o algún negocio desde su hogar)
a) Si ( ) ¿Cuál es su giro?________________________________________________
b) No ()

2. ¿En caso de no poseer negocio, le gustaría iniciar uno propio?
a) Si ( )
b) No ( )

3. ¿Cuál es la principal limitante por la cual no ha iniciado su propio negocio y en caso de poseerlo, mencione cual fue su principal obstáculo al iniciarlo?

a) Falta de presupuesto para la inversión inicial ( )
b) Falta de conocimientos en el área al cual quiere dedicarse ( )...