Modelo de calidad japones

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EL MODELO JAPONES DE ORGANIZACIÓN Y GESTION

Adela Hounie Abril de 1999 Serie Documentos de Trabajo D.T. 4/99

Serie de Documentos de Trabajo

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INTRODUCCION 1

En los informes recientes de la CEPAL se sostiene que un aspecto crucial de la revolución tecnológica en curso consiste en la aplicación de un modelo flexible de organización y gestión, elcual habría sido desarrollado más p lenamente en el Japón 2. Se presentará a continuación una conceptualización de las características fundamentales de dicho modelo de acuerdo a los estudios realizados por Masahiko Aoki 3. I. II. III. IV. V. VI. I. El modelo japonés (J) vs. el modelo jerárquico (H) 4 Las condiciones internas de la puesta en práctica efectiva y eficaz del modelo J Los instrumentosutilizados por la empresa japonesa para alcanzar eficiencia y eficacia en la puesta en práctica del modelo J Los controles ejercidos sobre la dirección de las empresas La empresa en su entorno: las estrategias empresariales en el Japón El modelo J: ¿un caso paradigmático? El modelo J vs. el modelo H

Si se llama H a la abstracción correspondiente a la empresa organizada en la forma jerárquicatradicional y por oposición, J a la empresa japonesa típica, el modelo H se caracterizaría por: 1) La separación jerárquica entre concepción y ejecución. 2) El acento sobre las economías de especialización. En este modelo, la planificación de las distintas actividades se realiza por un cierto tiempo, durante el cual se supone que las directivas son estrictamente respetadas. Todo acontecimientoimprevisto
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Este texto fue incluido como anexo a un documento sobre la revolución tecnológica en curso, presentado por el Grupo de Desarrollo en un seminario interno, que contó con algunos invitados y que fue organizado por el Grupo en el Instituto de Economía en diciembre de 1993.
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"Así, mientras en el pasado predominó el paradigma cuyos motores de crecimiento eran los sectores automotor,petrolero y de productos químicos, acompañados de sistemas gerenciales centralizados y estructuras institucionales especializadas, el paradigma emergente constituye una verdadera revolución. Este último combina la revolución microelectrónica originada en los Estados Unidos, con el modelo flexible de organización y gestión desarrollado con mayor plenitud en el Japón." "Equidad y transformaciónproductiva: un enfoque integrado", CEPAL, Santiago de Chile, 1992, pág. 111.
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"Towards an Economic Model of the Japanese Firm", Journal of Economic Literature, Nashville, Tennessee, marzo 1990, en: Le management japonais: le modèle J de Aoki, Problèmes économiques Nº 2.225, 15 mai 1991; y "Economie japonaise. Information, motivations et marchandage", Economica, París, 1991. Versión original CambridgeUniversity Press, 1988.
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La notación H (por "hierarchic") surge del texto más reciente de Aoki, y correspondería a la llamada empresa A (por americana) del texto anterior.

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durante la ejecución, deberá ser tratado por los medios definidos a priori. Las lecciones que surgen de la experiencia podrán ser aprovechadas solamente en la siguiente instancia de planificación. Este modelo puederesultar conveniente para el caso de una producción estable, a gran escala, de bienes estandarizados, en la que las ventajas que se extraen de la máxima especialización son fundamentales. Históricamente, éste ha sido el caso de las industrias del automóvil y del acero en los EE.UU. hasta fines de los años sesenta. Asimismo, podría ser el más apropiado para contextos extremadamente variables einciertos (tanto en lo que respecta a mercados, técnicas o desarrollo de productos). Sin embargo, para el caso de la producción en lotes pequeños de bienes diversificados, que supone un vasto proceso de ensamblado donde miles de operaciones independientes deben ser coordinadas, en contextos c ontinuamente cambiantes aunque no en forma demasiado fuerte, el modelo J se mostraría superior (sería el...
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