Natacion

ORGANIGRAMA SUGERIDO

PROPUESTAS DE MEJORA

• Departamentalizacion .- algunas unciones no esta bien establecido quien las realizara, por este motivo consideramos necesaria la opción dedividir en areas funcionales básicas.

• Creación de un departamento de mercadotecnia.- mismo que se encargaría de llevar a cabo tareas como investigaciones de mercado, análisis de incremento departicipación, retroalimentación, seguimiento de clientes, manejo de quejas, por mencionar algunas

• Mayor difusión.- la falta de difusión del centro acuatico esta causando una percepción erróneasobre aspectos como : precio, afiliación, y características del servicio.

• Convenios con escuelas.- en determinadas horas del dia en donde exista menor afluencia de ususarios, conseguir laasistencia atraves de precios especiales a grupos de personas como escuelas, empresas, etc.

• Planes promocionales.- diversos planes incentivaran la demanda constante del servicio sobre todo enperiodos en donde la demanda es escasa.

• Programas de capacitación constante.- dichos programas serian con el fin de mejorar el servicio que brinda el personal del centro acuatico, si elservicio mejora, esto lograra la satisfacción de los usuarios.

CONCLUSIONES DEL CASO

El BSC es una herramienta que facilita la administración de las tareas de las empresas, es utilizado para medir lasactividades en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los administradores una mirada global de las prestaciones del negocio.
El BSC ayuda también a llevar un registro y un control mas adetalle de las actividades para la obtención de los objetivos de la organización, en este proyecto fue de gran utilidad puesto que permitió identificar las areas de oportunidad y mejora del centroacuatico Aquasport, lo mas importante del BSC es llevar un adecuado seguimiento, control y vigilancia del mismo.
El adecuado control del BSC facilita el monitoreo de las actividades para lograr los...