Nuevos enfoques de la administración

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INTRODUCCIÓN

Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.En la actualidad, las empresas se ven casi obligadas a efectuar métodos que les permita ser mas competitivas a nivel nacional e internacional; por lo tanto, en los últimos años se han ido implementando y aplicando una serie de herramientas y metodologías que permiten una mayor productividad de la empresa, buscando una mejor respuesta por parte de los clientes en pro de beneficios económicos y dereconocimiento para la empresa.
 Así, se da inicio al planteamiento propuesto para el desarrollo de este trabajo, partiendo de la idea que los temas a tratar como lo son el Benchmarking, Outsourcing, Brainstorming, Downzising, Just in Time, Balanced Scorecard, Calidad Total y Empowerment son ejemplos claros del enfoque que se le da actualmente a la competencia sana entre empresas.
Basada en larecolección de información proveniente de diferentes medios, tratare de dar respuesta a las preguntas planteadas para este trabajo, y haré énfasis en los aspectos más representativos en cada caso.

INDICE Pág.

Portada1
Introducción2
Índice3
CAPÍTULO I : BENCHMARKING
1.1Origen Del Benchmarking
1.2 Definición del Benchmarking
1.3 Tres Tipos Habituales de Benchmarking

1.3.1Benchmarking competitive
1.3.2Benchmarking cooperativo
1.3.3Benchmarking colaborador
1.3.4Benchmarking interno

1.4 Ventajas y Desventajas del Benchmarking

1.4.1 Ventajas del benchmarking
1.4.2 Desventajas del benchmarking

1.5 Empresas que Apliquen elBenchmarking

CAPÍTULO II: OUTSOURCING

2.1 Definición y Consideraciones
2.2 Historia del Outsourcing
2.3 ¿Por qué Utilizar Outsourcing?
2.4 Ventajas del Outsourcing
2.5 Desventajas del Outsourcing
2.6 Áreas de la Empresa que Pueden Pasar Outsourcing

CAPÍTULO III : BRAINSTORMING
3.1 Definición
3.2 Reglas Básicas
3.3 Componentes del Grupo
3.4 Fases
3.5 Etapas
CAPÍTULO IV: DOWNSIZING
4.1Definición
4.2 Tipos
4.2.1 Reactivo
4.2.2 Proactivo
4.3 Condiciones para un downsizing estratégico
4.4 Ventajas del Downsizing

4.5 Conceptos Relacionados con el Downsizing

CAPÍTULO V: JUST IN TIME

5.1 Definición
5.2 Características
5.2.1 Minimizar tiempos de entrega
5.2.2 Minimizar el stock
5.2.3 Tolerancia cero a errores5.2.4 Metodología 5S
5.2.5 Cero paradas técnicas
5.2.6 Método SMED
5.2.7 Metodología TPM
5.2.8 Uso del SPC
5.2.9 Kanban
5.2.10 Kaizen

CAPÍTULO VI: BALANCED SCORECARD

6.1 Definición
6.2 Perspectivas
6.3 Proceso

CAPÍTULO VII: CALIDAD TOTAL

7.1 Origen y Definición
7.2 Principios
7.3 Elementos
7.4 Etapas
7.5 Proceso
7.6 Ventajas
7.7 Importancia7.8 Control

CAPITULO VIII: EMPOWERMENT

8.1 Valoración del estado actual de la organización

8.2 Proceso, responsabilidad, aprendizaje

8.3 Rediseño Organizacional

8.4 Beneficios de la mutualidad

8.5 Crecimiento y Aprendizaje

8.6 Embudo De Decisiones

CONCLUSIONES

SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFÍA

CAPÍTULO I
BENCHMARKING

 1.1 ORIGEN DEL BENCHMARKING
El benchmarking nace enEstados Unidos hacia finales de los sesenta, como un modelo que busca "aprender de los otros"; identificando y mejorando procesos ya establecidos por otras empresas, y basados en este conocimiento poder logra el objetivo propuesto. Los métodos utilizados para realizar benchmarking se enfocan en reunir información sobre los otros, hacer un análisis de éste, comparándolo con la actividad propia...
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