Organización prospectora

Los prospectores

En el capítulo anterior, hablamos sobre cómo las organizaciones Defensor promulgar y responder a su medio ambiente, el tema de este capítulo, responden a sus ambientes de una manera que es casi lo contrario del Defensor del Pueblo. En este capítulo se describe la percepción del prospector y las soluciones a los tres problemas de adaptación y señala los costos y beneficios deesta estrategia de ajuste en particular.

Como antes, se presentan cuatro breves descripciones de la organización que son ejemplos casi puro de prospectores. Luego hacemos comparaciones a través de las cuatro organizaciones, la identificación de características comunes y la demostración de la coherencia interna entre ellos. En el primer coche, tenga en cuenta la rapidez con que la empresa ampliósu dominio, continuamente redefiniendo sus productos y mercados. Tenga en cuenta también los problemas tecnológicos y administrativos que se derivan de estas actividades de prospección.

Servicios Informáticos es una empresa joven, de rápido crecimiento que ofrece tratamiento informatizado de los diversos tipos de información.

La empresa fue una de las muchas empresas de procesamiento de lainformación, se formó a mediados y finales de los sesenta, y que sobrevivieron a la gran conmoción que se produjo en la industria a finales de esa década. Hoy en día su crecimiento ha continuado sin cesar, y la organización ha pasado de moda a través de varias etapas de desarrollo.

En sus inicios, Computer Services ofrecidos sólo de alimentación del equipo prima sobre una base de tiempocompartido, al igual que sus competidores. Los primeros clientes fueron los científicos de universidades y laboratorios de investigación que desarrollaron sus propios programas informáticos y simplemente utilizó las instalaciones de Servicios Informáticos. A diferencia de la mayoría de sus competidores, sin embargo, Computer Services reconoció que sus clientes algún día sería capaz de satisfacer suspropias necesidades internas, si la empresa continuó ofreciendo potencia de los ordenadores sólo, con el tiempo se convertiría en obsoleta. Mientras tanto, ya que las empresas de tiempo compartido seguido entrando en la industria, la diferenciación de productos entre los competidores son cada vez más difícil de lograr.

Por lo tanto, Computer Services comenzó temprano para desarrollar paquetes desoftware, ofreciendo a los clientes con programas "enlatados" que son compatibles sólo con el equipo de Servicios de Informática”. Al principio, estos paquetes eran principalmente científicos, ya que la empresa siguió centrándose en los mayores usuarios de computadoras de tiempo compartido.

Pero pronto la empresa amplió su base de clientes para incluir a los usuarios comerciales, y los paquetesfueron desarrollados para manejar los problemas no científicos de negocios. En pocos años, la mezcla de los clientes se habían sometido a un cambio brusco, y usuarios de la ciencia se había convertido en una pequeña parte del negocio de la compañía. Dado que las aplicaciones de negocio potencialmente implica muchas áreas de una organización, los paquetes de software se hizo más compleja y producemás ingresos que sus hermanos estrecho ámbito científico.

Casi al mismo tiempo que los Servicios de Informática ampliado sus servicios más allá del poder ordenador primas, la gestión de percepción de una emergente relacionada con el ordenador a través del teléfono durante varias horas al día. Y se dio cuenta de que a menos que el usuario se encuentra en las áreas locales igual que el equipo de susfacturas de teléfono pronto superará sus ahorros equipo. Por lo tanto Computer Services inauguró una red de comunicaciones global que ofrece en la actualidad local de servicio de acceso telefónico en más de 60 ciudades de EE.UU., así como algunas grandes ciudades europeas. Esta red, llamada "actual", resultó muy atractiva, ya que proporcionó a los clientes corporativos, cuyas oficinas se...