outsourcing primer

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA
COMUNICACIÓN EN PERÚ
Angel López Ortega
Abril 2011

Contenido
1.

Introducción ........................................................................................................................... 2

2.

Resumen ............................................................................................................................... 33.

Panorámica del país .............................................................................................................. 5

4.

Análisis del sector.................................................................................................................. 6
4.1. Tamaño del mercado.......................................................................................................... 8
4.2. Inversión extranjera en el sector ........................................................................................ 9

5.

Análisis de oferta ................................................................................................................. 10
5.1 Tecnologías de la Comunicación...................................................................................... 10
5.1.1 Telefonía fija ................................................................................................................... 10
5.1.2 Telefonía móvil ............................................................................................................... 12
5.1.3 Internet............................................................................................................................ 14
5.1.4 Televisión por cable ........................................................................................................ 17
5.2 Las Tecnologías de la Información .................................................................................... 20
5.2.1 Software.......................................................................................................................... 20
5.2.2 Call Centers .................................................................................................................... 21

6.

Análisis de la demanda ....................................................................................................... 24
6.1 Tecnologías de la información........................................................................................... 24
6.1.1 Telefonía fija ................................................................................................................... 24
6.1.2 Telefonía móvil ............................................................................................................... 24
6.1.3 Internet............................................................................................................................ 25
6.1.4 TV de pago ..................................................................................................................... 28
6.2 Tecnologías de la Información .......................................................................................... 29
6.2.1 Software.......................................................................................................................... 29
6.2.2 Call centers ..................................................................................................................... 30

7.

Factores legales .................................................................................................................. 32

8.

Incentivos ala inversión y oportunidades ........................................................................... 33
8.1 Incentivos fiscales y tributarios. ......................................................................................... 33
8.2. Otros incentivos ................................................................................................................ 35

9.

Ferias...