Outsourcing

OUTSOURCING
Data desde el inicio de la Era Moderna.
La traducción al castellano del neologismo ingles outsourcing es externalización de determinadas áreas funcionales.
Acto mediante el cual una organización contrata a un tercero para que realice un trabajo en el que esta especializado, con los objetivos de reducir costos y/o evitar a la organización la adquisición de una infraestructurapropia que le permita la correcta ejecución del trabajo.
Al comienzo de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales, y es entonces cuando las empresas deciden que otros asuman responsabilidades, por que no parecía suficiente su capacidad de servicios para acompañar las estrategias de crecimiento.
Outsourcing, terciarización o también llamada subcontratación, es unatécnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.
Es la subcontratación que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimientoeficientes de los objetos sociales de las instituciones de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.
En la práctica significa encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materias primas, artículos, componentes y servicios.
La terciarización también fomento para la apertura de nuevas empresas con oportunidades de oferta de mano de obra, restringiendo decierto modo el impacto social.
IMPORTANCIA
Pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios.
De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, unareducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.
OBJETIVOS:
Los principales objetivos que pueden lograrse con la contratación de un servicio de outsourcing son:
* Optimización y adecuación de los costos relacionados con la gestión, en función de las necesidades reales.
* Eliminación de costos por obsolescencia tecnológica.
* Concentración enla propia actividad de la organización.
DIVISION EN NIVELES:
* NIVEL UNO O DE BAJO VALOR AÑADIDO:
Es el caso en el que se subcontratan tareas periféricas sin valor añadido para empresa. Actividades auxiliares como la limpieza, la seguridad, transporte mensajería, etc. Su objetivo es simplemente evitar problemas de gestión y no involucrarse en una actividad que no le da valor a la compañía.Contrataciones a corto plazo y sin compromiso de ningún tipo.
* DE NIVEL DOS O DE VALOR AÑADIDO MEDIO:
Cuando se contratan actividades y/o funciones con el fin de mejorar la rentabilidad de la actividad. Las empresas buscan una reducción del coste por unidad y una mejora en el nivel de servicio. Se trata de la gestión de almacenes, de software informático básico, de asesoría técnica, decall-centers, etc. Las compañías buscan un equilibrio entre la duración del contrato de esternalización y el coste, con horizontes temporales de uno o varios años.
* DE NIVEL TRES O DE ALTO VALOR AÑADIDO:
Cuando se externalizan procesos con el fin de obtener plena eficacia y proporcionar un continuo valor añadido para la empresa que subcontrata, convirtiéndose en un partner útil y estratégico dediferenciación competitiva. La empresa de externalización se convierte en un socio industrial con el que generar ventaja competitiva, como sucede en procesos industriales completos, líneas de producción y/o envasado, etc. Se establecen en esta situación contratos de media y larga duración, con importantes inversiones.
CARACTERISTICAS:
* RELATIVA AL CONTRATO ENTRE LAS PARTES.
Debe establecer...