outsourcing





OUTSOURCING



INTEGRANTES:
DANIELA GALLARDO
CINDY GALLEGUILLOS
NICOL HIDALGO
MACARENA VIDELA
JÉSSICA CÁCERES AGUIRRE
PROFESORA:
CECILIA DÍAZ CASTILLO




ÍNDICE

CONTENIDOS PAG.
1. Introducción 2
2. Conceptos Básicos 3
3. Objetivos Generales 6
4. Reseña Histórica 75. ¿Por qué realizan Outsourcing las organizaciones? 8
6. Ventajas y Desventajas 9
6.1. Las ventajas: 10
6.1.1. Reducción de costos: 10
6.1.2. Variabilización de costos: 10
6.1.3. Disminución de estructura de personal y sus problemas operativos: 10
6.1.4. Mejoras en la calidad: 11
6.2. Las Desventajas: 12
6.2.1. Inestabilidad en el aprovisionamiento: 12
6.2.2. Apertura y exposición dela empresa a terceros; pérdida de identidad: 12
6.2.3. Ociosidad y desmotivación de personal: 12
6.2.4. Pérdida de contacto con el exterior y aislamiento: 13
6.2.5. Mayor dependencia de terceros y posibles pérdidas de control: 13
7. Establecimiento del Proceso de Realización del Acuerdo de Outsourcing 14
7.1. Fijar objetivos claros: 14
8. Conclusión: 16
1. WEBGRAFÍA 17




1.Introducción

El objetivo de la Investigación es lograr una mayor precisión acerca de un tema presente hoy en el mundo de los negocios, el ‘Outsourcing’, que en español se puede traducir como Tercerización, Externalización o Subcontratación.
Toda organización debe afrontar en la actualidad, entre otros factores:
Las crecientes presiones en el entorno
Una mayor celeridad en el cambio
Una mayorincertidumbre en los escenarios
La superación permanente en los resultados,
Un EQUIPO no puede ser el mejor en todo... pero el ‘Outsourcing’ emerge como parte de la respuesta y es una opción a tener en cuenta como posible resolución a ciertos problemas o dificultades organizacionales.
Una primera definición y también la más difundida del ‘Outsourcing’ es, ‘relación contractual entre un vendedorexterno y una Empresa, en la que el vendedor asume la responsabilidad de una o más funciones que pertenecen a dicha Empresa”
Resulta imprescindible enfocar el proceso de toma de decisiones relacionado con los proyectos de ‘Outsourcing’ teniendo en cuenta, conjuntamente, los factores estratégicos y los factores económicos involucrados en tal Proyecto.
En tal sentido, se abordarán los aspectosestratégicos desarrollando conceptos, su origen, objetivos generales, actividades usualmente propicias para el ‘Outsourcing ’y casos reales de actividades Tercerizadas, para concluir describiendo lo que constituye los principales valores y limitaciones del ‘Outsourcing’.
Como tema complementario se expondrá concisamente la forma como se origina un acuerdo de ‘Outsourcing’, primeros pasos parallevarlo a cabo y gestión del mismo.


2. Conceptos Básicos

Una primera reflexión sobre un aspecto terminológico: el generalizado uso en el mundo de los negocios del vocablo inglés “Outsourcing”.

2.1. ¿Qué significa Outsourcing?
“Adquisición sistemática, total o parcial, y mediante proveedores externos, de ciertos bienes o servicios necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa,siempre que hayan sido previamente producidos por la propia empresa o ésta se halle en condiciones de hacerlo, y se trate de bienes o servicios vinculados a su actividad.”
2.2. Otra definición podría ser:
“La contratación de productos y/o servicios a terceros que se encuentran fuera de la organización, que participan indirectamente del negocio principal de la organización. Se trata de unanegociación estratégica entre las partes donde desaparece la relación cliente proveedor para empezar a pensarse en socios comunes de un negocio que les conviene a ambos.”
2.3. Podría decirse también que:
“Outsourcing es una asociación estratégica con un especialista para la operación de procesos no esenciales pero críticos del negocio.”
El Outsourcing consiste en ceder algo a terceros en lugar...