Outsourcing
Empresas de servicios
CLARO:
Quiénes Somos
CLARO en el Perú es subsidiaria al 100% de América Móvil, S.A.B. de C.V. [BMV: AMX] [NYSE: AMX]. [NASDAQ: AMOV] [LATIBEX: XAMXL], el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones móviles en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y 313.1 millones de accesos.
Nuestra VisiónSer la empresa líder en telecomunicaciones en el Perú.
Nuestra Misión
Proveer servicios de telecomunicaciones con la más alta calidad, más amplia cobertura y constante innovación para anticiparnos a las necesidades de comunicación de nuestros clientes; generar el mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores, proporcionar bienestar y desarrollo a lacomunidad y exceder los objetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.
Nuestros Valores
Honestidad
Como personas y como empresa, actuamos y tomamos decisiones dentro de lo que indica la ley
Manos en la Operación
Todos los niveles de la operación participamos y conocemos los detalles del área de la cual somos responsables.
Actitud de Servicio
La actitud de servicio tieneque ver con cuidar los intereses del cliente (interno y externo)
Orden y Disciplina
El orden y disciplina tiene que ver con eficiencia, con dinamismo, con acatar las políticas y lineamientos de la dirección. Reflejan el grado de compromiso que las personas tienen con nuestra empresa
Eficiencia
Buscamos la eficiencia y rentabilidad en todas nuestras acciones sobre todo en períodos deprosperidad.
McDonald
Ofrecer un servicio de comida rápida de buen sabor, calidad uniforme y servicio preciso, buen precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura del mercado global. A través de la venta de la franquicia, la marca McDonald. Y la apertura de nuevos puntos en todo el mundo.
Misión:
Somos el local de comida y servicio rápido por excelencia,ofreciendo un menú apetitoso con altos principios de calidad, servicio, limpieza valor y rapidez.
Estamos constantemente otorgando mejoras a nuestros productos y servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y exceder sus expectativas.
El empleado es nuestro activo más valioso. Estamos comprometidos con su desarrollo personal, profesional y con la carrera de cada uno deellos.
La visión de McDonald’s es “ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes”, lo que obliga a dirigir esfuerzos y recursos para alcanzar el cien por cien de satisfacción de los consumidores en cada una de sus visitas a los restaurantes. Para alcanzar este objetivo se han desarrollado cuatro principios básicos que caracterizan su filosofía empresarial: Calidad, Servicio,Limpieza y Valor o Asequibilidad.
Nuestros principios
calidad
Máxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo de todas las fases de producción y selección de productos, desde los ingredientes hasta la preparación en el restaurante.
Servicio
El cliente es siempre lo más importante y el objetivo es conseguir en todo momento el 100% de su satisfacción.
Limpieza
Los restaurantesMcDonald’s prestan una atención permanente a la limpieza e higiene de sus instalaciones.
Valor
Es el concepto equivalente de la mejor relación calidad-precio.
Nuestros Valores
La responsabilidad social corporativa de McDonald's se fundamenta en unos valores que se manifiestan en cada actividad empresarial, tanto en el trabajo con los proveedores, como en el desarrollo profesional de losempleados o en la forma de contribuir a las comunidades donde opera. En McDonald's, compartimos unos valores corporativos, que son aceptados y respetados por todos los empleados.
La experiencia de nuestros clientes
Es el centro de todo lo que hacemos. Ellos son la razón de nuestra existencia. Les mostramos nuestro aprecio ofreciéndoles los productos de la más alta calidad,
Nuestro compromiso con...
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