Outsourcing

OUTSOURCING

OUTSOURCING



1. ¿Qué es eloutsourcing y cuál es su impacto estratégico en la gestión empresarial?
El Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que consiste en latransferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtenercompetitividad y resultados tangibles.  La tercerización y su impacto en la gestión empresarial es cada vez más la respuesta común a la pregunta que se hacen los empresarios para proporcionar unmejor servicio a los clientes. El outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando un ambiente sofisticado totalmente nuevo en la relación cliente - proveedor. A través de esta relación se buscaque exista una cooperación intensa entre el cliente y el proveedor en la que los proveedores adoptan los mismos sistemas que los clientes, de manera de proporcionar así una mejor relación de trabajo.  Por ejemplo: El Banco de Crédito subcontrata a un especialista en limpieza para que realice la limpieza de las oficinas.


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2. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas del outsourcing?

VENTAJAS | DESVENTAJAS |
- Contribuir a la reducciónde costos fijos.- El empresario no debe preocuparse por preparar gente para un futuro cercano, del espacio físico que ocupa el área y de enfrentar las situaciones críticas dentro de la planta.- Esuna solución a medida, se hace respetando las formas y reglas de trabajo de cada empresa. - Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno. - Incremento en los puntos fuertes de...