Outsourcing

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “RUFINO BLANCO FOMBONA” ESPECIALIDAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROF: YELITZE QUINTERO GUATIRE, JULIO, 2009

INTEGRANTE: RICHARD INFANTE C.I. 17270661

INTRODUCCIÓN Un breve estudio de algunas teorías de la administración muestra esta evolución y como lareingeniería, teoría administrativa de los 90s, sugiere un redimensionamiento de empresas a través de la contratación externa de varias de las actividades y servicios que hacían parte de la labor interna empresarial. El outsourcing surge como respuesta a la crisis de muchas de las empresas que venían operando bajo una determinada teoría de la administración, que hizo necesario un cerio análisis yrevisión de su modo de operar. Busca para la empresa ganar espacios de productividad y eficiencia que se habían perdido, una buena medida, por el gran tamaño de la administración y hace posible su implementación básicamente a través de tres figuras jurídicas que son: Las empresas asociativas de trabajo, las cooperativas de trabajo asociado, y la contratación independiente. Parte de estas tendencias es elOutsourcing que es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado. Por habilidades principales o centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa y en las que setienen ventajas competitivas con respecto a la competencia. La figura de contratista independiente, han sido de gran parte, la elegidas por las empresas para la contratación externa calificada y técnicas de actividades necesarias para su buen desempeño.

A continuación se desarrollaran aspectos importantes como algunas definiciones de Outsourcing, tipos, razones por las cuales llevarlo a cabo,ventajas y desventajas del mismo así como las estrategias y riesgos involucrados en dicho proceso. Finalmente se destacan algunas notas, preguntas e ideas finales sobre el tema. En fin Outsourcing es un tema sumamente interesante que si es bien aplicado puede reducir escandalosamente los costos directos de una empresa.

HISTORIA DEL OUTSOURCING El Outsourcing es una práctica que data desde elinicio de la Era Moderna. Este concepto no es nuevo en Latinoamérica, ya que muchas compañías competitivas lo realizan como una estrategia de negocio. Delegar responsabilidades y compromisos que no son inherentes a la esencia del negocio ha sido una constante en las organizaciones. Al comienzo de la era post - industrial se inicia la competencia en los mercados globales, y es entonces cuando lasempresas deciden que otros asuman responsabilidades, porque no parecía suficiente su capacidad de servicios para acompañar las estrategias de crecimiento. Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el nombre de Reingeniería de Procesos. La realidad es que siempre se ha hecho outsourcing, pero con una concepción probablemente equivocada. Hay que tratar de sacar el mejorprovecho posible a un programa de esta índole y darle valor agregado para obtener una solución efectiva a los procesos empresariales. A pesar de no ser una práctica común entre las empresas latinoamericanas, en países como México, cuando se registro la crisis económica de 1995 constituyó la plataforma de lanzamiento para que este tipo de servicios externos se llevara a cabo, dado que para muchascompañías el reducir costos e incrementar la productividad se convirtió en la diferencia entre el éxito y el fracaso. De hecho, varias empresas que brindaban este servicio lograron la eficiencia sin tener que pasar por algunas etapas, ya que la crisis ayudó en este sentido, pues no había otra forma de adaptarse a lo que el mercado y los clientes necesitaban

EVOLUCIÓN DEL OUTSOURCING Antes del fin...