Personal

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CRITERIO 3 “PERSONAS” (110 puntos)
a) Gestión del personal
• ¿Cómo se establece y desarrolla la política de personal y su implementación, para adecuarla a las necesidades del negocio?
• ¿De quémanera se determinan las necesidades organizacionales respecto de habilidades y capacidades del personal, incluyendo destrezas, competencias y niveles de dotación?
• ¿Cómo se organiza y gestiona alpersonal para llevar a cabo el trabajo de la organización, aprovechar las competencias fundamentales de la organización, reforzar un enfoque en el cliente y en el negocio, y promover la flexibilidad yagilidad frente a las cambiantes necesidades del negocio?
¿Cómo prepara al personal para enfrentar los cambios en las necesidades de habilidades y capacidades organizacionales requeridas?
• ¿Cómo esseleccionado y contratado el nuevo personal, teniendo en cuenta las necesidades de habilidades y capacidades requeridas por la organización, así como las prácticas de igualdad de oportunidades para lafuerza laboral, considerando la diversidad de la comunidad en que se inserta la organización?

) Participación y motivación para el alto rendimiento
• ¿De qué manera la política y la gestión depersonal estimulan el desarrollo de las máximas potencialidades
de las personas y apoyan el alto rendimiento?
¿Cómo se asegura el alineamiento de los objetivos individuales
y de equipo, con losobjetivos de la organización?
¿De qué manera el sistema de remuneraciones, evaluación de desempeño y reconocimiento, apoya el
cumplimiento de los resultados globales?
• ¿Cómo se apoya y estimula alpersonal en el desarrollo relativo a sus carreras y objetivos de aprendizaje?
• ¿De qué manera los sistemas de compensaciones, reconocimiento y sus correspondientes prácticas de gratificaciones
eincentivos, motivan el alto rendimiento de las personas y la participación dentro de la organización?
• ¿Cómo se asegura la efectiva comunicación, cooperación y el compartir conocimientos/habilidades...
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