Plan estrategico

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Dirección General

MODELO PLANEACION ESTRATEGICA

PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO A PYMES DEL SENA
CONTENIDO
I. Presentación y el enfoque.
II. Realización del Diagnostico (Historia, DOFA).
III. Formulación estratégica
a. La función ( ¿Que, como, cuando, cuales)
* Misión.
* Objetivos generales y estratégicos.* Principios y Valores corporativos.
b. Estrategia. (¿Para donde?)
* Planes de Acción.
* Visión
* Metas a mediano y corto plazo
c. Estructura empresarial (¿Con que?)
* Unidades y áreas funcionales.
* Organigrama.
* Manual de Funciones.
* Manual de procedimientos.
IV. Gestióndel Talento humano.



I.
En este aspecto se debe tener en cuenta.
* Nombre de la empresa y naturaleza jurídica. Ej.: La empresa “ESTELAR S.A”.
* Situación jurídica legal
* Principales factores de éxito y ventajas competitivas.
* Si se tiene certificaciones, representaciones de marcas o respaldos o títulos otorgados por proveedores, multinacionales o escalafones.* Especificar tipo de cliente al que se dirige y planes especiales, garantías y resaltar el objetivo estratégico del servicio al cliente.
* Registrar la forma de ventas, canales, ventas directas, e-commerce.
Presentación y enfoque.

Herramientas:
Para poder responder a los aspectos anteriormente descritos puede recurrir a información primaria de la empresa, Plan de Estratégico deMercadeo y datos históricos documentados por la empresa.

Empiece aquí…

En este apartado se debe tener en cuenta:
* El ambiente externo: proveedores, competidores, usuarios y las normas y leyes que rigen la empresa.
* El ambiente Interno: procedimientos, políticas, estrategias, el talento humano, experiencia.
* Construir la Historia o antecedentes.
¿Cómo surgió la idea delnegocio?
¿Cómo se inicio la empresa?
¿Con cuántos empleados y que funciones tenían, como ha crecido o decrecido en ese aspecto
y por que?
Proceso de Selección del talento humano
Como consiguió su capital inicial? Como lo ha mejorado? Que hace ahora con sus fuentes de
Financiación?
Quienes fueron sus clientes, como consiguió nuevos clientes, cuáles son susclientes ahora?
Como y cuáles han sido las estrategias de venta?

* DESARROLLO DE LA MATRIZ D O F A Y REALIZAR CRUCE DE VARIABLES.
II. Realización del Diagnostico (Historia, DOFA).

Herramientas:
Para poder responder a las preguntas anteriormente descritas puede recurrir a fuentes primarias, Datos históricos documentados por la empresa, igualmente MATRIZ DOFA ( ver anexocuadro 1). Así mismo, al confrontar los ambientes en los que se desarrolla la empresa se identifica la correlación actual que permitirá proyectar o definir los escenarios futuros, El diagnostico ubica la realidad concreta y específica en la cual se encuentra la empresa.
El programa Fortalecimiento a PYMES
SENA tiene una herramienta digital que permite identificar las variables importantes dentrode la identificación del diagnostico de la empresa.
Empiece aquí…

III. Formulación estratégica
d. La función ( Que, como, cuando, cuales)
* Misión.
* Objetivos generales. Y Objetivos estratégicos
* i. Misión:
En este aspecto se debe tener en cuenta:
* Aportes del talento humano relacionados con:
¿Qué hace la empresa? Qué bien o servicio se producepara los clientes?
Quienes son los proveedores? Quienes los usuarios?
Cuál es la tecnología básica que posee?
Cuáles son nuestros factores de éxito?
Cuál es la imagen pública que se aspira proyectar?
Cuáles son las condiciones de su entorno?
* La redacción debe ser breve pero suficientemente explícita, en donde se indique:
Razón de ser de la empresa, la calidad especial del producto...