Planeacion estrategica

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Supongamos que las actividades que recomendaste a Kaleb para presentar en su informe al consejo, fueron aceptadas. Hace algunas semanas, las aplicaste y pusiste en accion.
Ya cubriste la etapa de Planeacion y Organizacion. Ahora, define:
1. El tipo de liderazgo que utilizarias para llevar la direccion del negocio. Explica por favor.
2. Que actividades (pueden ser las que tu decidas) demotivacion, utilizarias para mantener un buen clima y reducir la rotacion que se ha presentado. Explica por favor.

Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cualesel grupo tiene que elegir.
Buenas noches:
Para convencer a los socios propongo implementar la Planeación Estratégica.

DIAGNOSTICO:
Farmacias Estrella es una empresa que inicio sus operaciones en el año 2004 con el interés de los productos que ofrecía, si no por su administración y estrategias. Actualmente la administración se encuentra inconforme con los resultados en materia de utilidades.RECOMENDACIONES:

Establecer su misión y visión

Misión: Mejorar el nivel de vida humana ofreciendo medicamentos con calidad y en un mismo lugar encontrar una variedad de productos alimentos, aseo personal, y mucho más al alcance de todos.
Visión: Ser reconocida como un modelo de calidad y servicio brindando una mayor solidez y confianza a la economía de nuestros clientes.

Metas:
Mejorala salud de nuestros clientes.
Apertura de  nuevas sucursales.
Crecer en nuestras ventas.
Ser reconocidos por nuestros clientes como la mejor cadena.
Interno:
FORTALEZAS
Consultorio
Atención medica Mat/Vesp.
Servicio de 24 hrs
Surtido extenso de mercancías y abarrotes.
Buen Sistemas de Control de Inventarios
DEBILIDADES
Definir el Mercado
Realizar Manual de detalles de LaboresSistema de Contratación Fijo
Administración de Personal
Descripción de Puestos
Perfiles
Quejas de los clientes
Problemas de Comunicación
Externo: 
OPORTUNIDADES  
Crecimiento de viviendas
Expandir nuestro Mercado
Ampliación de ventas           
AMENAZAS
Diversa sucursales de competencia en la localidad
Pérdida de Clientes
Competidores con precios más bajos.
Atracción de inversionistasDespués de analizar creo que el rumbo del negocio es bueno solo hay que corregir y encauzar algunas debilidades de la empresa haciendo una restructuración con el personal, desarrollar un sistema especifico de contratación, implantar  un sistema de pago con sus tabuladores dependiendo el puesto que desempeñan, descripciones de puesto, estudios necesarios para cada puesto, capacitar y dar ayuda entodos los procesos, realizar manuales, dar asesoría constante de ventas y atención al cliente. Con esto eliminaremos las quejas, faltantes y problemas en el inventario.
En cuanto a la mala comunicación entre el director de Operaciones y Kaleb solo es cuestión de hacer una reunión y un recordatorio de que tiene que seguir instrucciones de sus superiores y acatarlas si persistiera con sus actitudesse tomarían otras medidas (reportes, sanciones, etc.)
Y por ultimo incluiría un área de panadería, como actualmente lo tiene las Guadalajara y es todo un éxito sobre todo en zonas donde residen Derechohabientes de INFONAVIT.
Saludos.

Hola Rogelio:
Estoy completamente de acuerdo contigo el quitar a Jesús es uno de los puntos importantes ya que con su falta de experiencia y el no estarcapacitado para despeñar las funciones de Gerente de Producción causa muchos problemas entre los trabajadores y a mi parecer los tres Recursos son importantes pero el principal es el Humano si queremos ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos Humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo,...
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