Politicas De Tarjetas
Páginas: 13 (3065 palabras)
Publicado: 29 de enero de 2013
2. Privacidad:
Consultar el apartado: "II. Política de Privacidad"
3. Garantía de la tarjeta de crédito:
Nuestros establecimientos colaboradores necesitan los detalles de la tarjeta de crédito del usuario para garantizar la reserva. Los datos de la tarjeta de crédito serán enviados directamente al alojamiento reservado.*
En el momento de realizar una reserva, el cliente acepta demanera directa un acuerdo con el alojamiento que ha elegido. "EnGrande, Sociedad Limitada" cargará directamente a su tarjeta de crédito un prepago correspondiente al 10-25% del coste total de la reserva, por el servicio de intermediación. En este momento se confirma la reserva, quedando garantizada al ser bloqueada la disponibilidad del alojamiento seleccionado para las fechas de su reserva. El restodel importe se abonará directamente al llegar al alojamiento (si no se menciona lo contrario).
*Disponemos del certificado SSL (Secure Sockets Layer) proporcionado por VeriSign, el cual garantiza la encriptación de los datos de la tarjeta de crédito en su envío por Internet evitando el acceso a ellos por parte de terceros. Este sistema garantiza que cada transacción es 100% segura.Preautorización
Algunos hoteles tienen como política realizar una preautorización de la tarjeta de crédito para confirmar la reserva. Es posible que lo hagan antes de la fecha de la llegada del cliente para comprobar que la tarjeta es todavía válida y para verificar que hay suficiente crédito para cubrir el coste de la reserva. Si la tarjeta no es válida o no tiene suficiente crédito para cubrir lacantidad a abonar a la llegada, recomendamos encarecidamente al cliente que se ponga en contacto con el establecimiento para facilitarle una tarjeta válida. Si la preautorización da error es posible que el hotel cancele la reserva. Así pues, es necesario que el cliente se asegure de que la tarjeta de crédito empleada durante el proceso de reserva sea válida y tenga suficiente crédito hasta el día dela llegada para evitar que la reserva sea cancelada.
Garantía para pagos con PayPal
Es necesario que el cliente se asegure de que el acuerdo de pago establecido con nosotros permanezca activo hasta la fecha de salida del alojamiento, para evitar la cancelación de su reserva.
4. Cancelación y política de no presentación:
Debe tenerse en cuenta que todos los establecimientos aplican supropia política de cancelaciones que podrá ser consultada durante el proceso de reserva en nuestra web y en el email de confirmación de reserva.
Para cancelar una reserva es necesario enviar una notificación escrita por correo electrónico a reservations@budgetplaces.com con anterioridad al límite estipulado por la política de cancelación del establecimiento detallada en la confirmación. Por favor,consultar la política de cancelación del email de confirmación de reserva para más información.
El cliente también puede cancelar la reserva mediante la herramienta de "Autocancelación". Simplemente, dirigiéndose al apartado Mi budgetplaces de la web donde hizo la reserva e introduciendo su dirección de correo electrónico. Recibirá de manera automática un email con un enlace a una URL. Elcliente deberá abrir el email y hacer clic en el enlace para acceder a los datos de su reserva (nota: se mostrarán todas las reservas que el cliente haya realizado con EnGrande, por lo que es necesario asegurarse de que se selecciona la reserva correcta). A continuación hay que hacer clic en el botón "CANCELAR". Seguidamente, el cliente recibirá un email automático con los detalles de su reservaconfirmando la cancelación. Téngase en cuenta que la política de cancelación específica del establecimiento también es de aplicación en este caso.
La cancelación de la reserva comporta una penalización equivalente a la cantidad pagada en línea para efectuar dicha reserva, que corresponde a un porcentaje de 10% a 25% del valor total de la estancia. En caso de cancelación parcial, la penalización se...
Consultar el apartado: "II. Política de Privacidad"
3. Garantía de la tarjeta de crédito:
Nuestros establecimientos colaboradores necesitan los detalles de la tarjeta de crédito del usuario para garantizar la reserva. Los datos de la tarjeta de crédito serán enviados directamente al alojamiento reservado.*
En el momento de realizar una reserva, el cliente acepta demanera directa un acuerdo con el alojamiento que ha elegido. "EnGrande, Sociedad Limitada" cargará directamente a su tarjeta de crédito un prepago correspondiente al 10-25% del coste total de la reserva, por el servicio de intermediación. En este momento se confirma la reserva, quedando garantizada al ser bloqueada la disponibilidad del alojamiento seleccionado para las fechas de su reserva. El restodel importe se abonará directamente al llegar al alojamiento (si no se menciona lo contrario).
*Disponemos del certificado SSL (Secure Sockets Layer) proporcionado por VeriSign, el cual garantiza la encriptación de los datos de la tarjeta de crédito en su envío por Internet evitando el acceso a ellos por parte de terceros. Este sistema garantiza que cada transacción es 100% segura.Preautorización
Algunos hoteles tienen como política realizar una preautorización de la tarjeta de crédito para confirmar la reserva. Es posible que lo hagan antes de la fecha de la llegada del cliente para comprobar que la tarjeta es todavía válida y para verificar que hay suficiente crédito para cubrir el coste de la reserva. Si la tarjeta no es válida o no tiene suficiente crédito para cubrir lacantidad a abonar a la llegada, recomendamos encarecidamente al cliente que se ponga en contacto con el establecimiento para facilitarle una tarjeta válida. Si la preautorización da error es posible que el hotel cancele la reserva. Así pues, es necesario que el cliente se asegure de que la tarjeta de crédito empleada durante el proceso de reserva sea válida y tenga suficiente crédito hasta el día dela llegada para evitar que la reserva sea cancelada.
Garantía para pagos con PayPal
Es necesario que el cliente se asegure de que el acuerdo de pago establecido con nosotros permanezca activo hasta la fecha de salida del alojamiento, para evitar la cancelación de su reserva.
4. Cancelación y política de no presentación:
Debe tenerse en cuenta que todos los establecimientos aplican supropia política de cancelaciones que podrá ser consultada durante el proceso de reserva en nuestra web y en el email de confirmación de reserva.
Para cancelar una reserva es necesario enviar una notificación escrita por correo electrónico a reservations@budgetplaces.com con anterioridad al límite estipulado por la política de cancelación del establecimiento detallada en la confirmación. Por favor,consultar la política de cancelación del email de confirmación de reserva para más información.
El cliente también puede cancelar la reserva mediante la herramienta de "Autocancelación". Simplemente, dirigiéndose al apartado Mi budgetplaces de la web donde hizo la reserva e introduciendo su dirección de correo electrónico. Recibirá de manera automática un email con un enlace a una URL. Elcliente deberá abrir el email y hacer clic en el enlace para acceder a los datos de su reserva (nota: se mostrarán todas las reservas que el cliente haya realizado con EnGrande, por lo que es necesario asegurarse de que se selecciona la reserva correcta). A continuación hay que hacer clic en el botón "CANCELAR". Seguidamente, el cliente recibirá un email automático con los detalles de su reservaconfirmando la cancelación. Téngase en cuenta que la política de cancelación específica del establecimiento también es de aplicación en este caso.
La cancelación de la reserva comporta una penalización equivalente a la cantidad pagada en línea para efectuar dicha reserva, que corresponde a un porcentaje de 10% a 25% del valor total de la estancia. En caso de cancelación parcial, la penalización se...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.