Práctica Centrada En El Cliente

Práctica Centrada en el Cliente

Un enfoque basado en principios éticos.























Antes de adentrarnos en la Práctica Centrada en el Cliente comenzaremos hablando sobre el Modelo Canadiense de Desempeño Ocupacional, modelo en el que tiene su encuadre dicha práctica.



MODELO CANADIENSE DE DESEMPEÑO OCUPACIONAL

Este modelo se origina en el año 1997,siendo creado por un consenso de TO canadienses. Es un modelo centrado en el cliente, recobrando así las raíces humanistas de la profesión, entiendo por clientes aquellas personas o grupos de personas que requieran la prestación del servicio de TO conforme a las disfunciones y/o necesidades en la ocupación que presente.[1] El Modelo Canadiense de Desempeño Ocupacional (CMOP) concibe a laspersonas como seres espirituales que son agentes activos con el potencial para identificar, escoger e involucrarse en ocupaciones en su medioambiente. Este modelo ve a las personas como seres pertenecientes a Ocupaciones, donde la ocupación es la actividad principal del ser humano a través de la cual controla y equilibra su vida conforme a aspiraciones y necesidades individuales.

El modelo parte deuna premisa general, que afirma que la salud individual se ve determinada por aquello que los sujetos hacen cotidianamente, es decir, la ocupación es un determinante de la salud.



PRÁCTICA CENTRADA EN EL CLIENTE

Desde el CMOP se plantea el tipo de relación terapéutica a llevarse a cabo entre T.O-Cliente como centrada en este último. Esta no es solamente una “recomendación” sino quecorresponde a un concepto fundamental dentro del modelo, que es necesario observar si se pretende actuar en concordancia con el mismo. Se trata de promover la intervención en colaboración con los individuos tratados más que hacer cosas por ellos. Lo que se busca es que sean ellos los protagonistas en su proceso de recuperación. Este concepto proviene de los trabajos de Carl Rogers, y recobra las raíceshumanistas de la profesión, que emanan del tratamiento moral.[2] Es un enfoque de colaboración y alianza, desarrollado en la capacitación de la ocupación con los clientes, que pueden ser individuales, grupos o gobiernos, empresas u otros.

Ayudar al individuo a definir sus dificultades en materia de rendimiento ocupacional, planificar de forma conjunta las intervenciones a realizar teniendo encuenta la opinión del sujeto, discutir los resultados de las intervenciones realizadas, aportarle la información y formación necesaria para facilitarle sus decisiones personales y ayudarle a alcanzar sus objetivos respecto de su rendimiento ocupacional son los principios claves de la práctica centrada en el cliente



LA ÉTICA EN RELACIÓN A LA TERAPIA OCUPACIONAL Y A LA PRÁCTICA CENTRADA EN ELCLIENTE.

El ejercicio de la profesión de Terapista Ocupacional puede verse reflejado en el concepto de Diego Gracia, cuando se refiere al profesional como un “consagrado a una causa de una gran trascendencia social y humana”. El ejercicio de una profesión exige emplearse en una causa social que trasciende a quien la sirve, integrándose en un tipo de actividad que tiene ya sus rasgos específicos.En el caso específico de las profesiones del ámbito sanitario, como es la T.O, la misión hacia la que se dirigen, el logro del bien del paciente, hace necesario entenderlas como prácticas revestidas de un compromiso ético hacia la sociedad.

MacIntyre entiende por práctica una “actividad social cooperativa que se caracteriza por tender a alcanzar unos bienes que son internos a ella misma y queninguna otra puede proporcionar. Estos bienes son los que le dan sentido, constituyen la racionalidad que le es propio; y además cualquier actividad social necesita ser aceptada en la sociedad en la que se desarrolla, necesita estar socialmente legitimada.” Trasladando esto a las profesiones sanitarias su bien interno es el bien del paciente. La profesión de Terapista Ocupacional no escapa a...