Procedimientos Para El Control De La Administracion

I.

Introducción

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II. Objetivo de la guía III. De la diagramación y descripción de procedimientos administrativos III.A para la diagramación de procedimientos

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III.A.1 Conceptos básicos ¿Qué es un procedimiento? ¿Qué es un diagrama de procedimientos? ¿Cuáles son las ventajas de utilizar el diagrama de procedimientos? III.A.2 III.A.3 Elaboración del diagrama deprocedimientos Situaciones que pueden presentarse en la diagramación de procedimientos

¿Cómo indicar una alternativa? ¿Cómo representar un retroceso y la continuidad del procedimiento en otro paso de la misma página o en otra página? ¿Cómo indicar finales múltiples? III.B. III.B.1 Para formular la descripción de procedimientos Conceptos básicos

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¿Qué es la descripción?Unidad de Planeación / Departamento Organización y Sistemas

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¿Para qué sirve la descripción? ¿Cuál es el formato que se utilizará en la descripción de procedimientos? ¿Cuáles son los elementos del formato de descripción de procedimientos? ¿Qué información se usa para elaborar la descripción? III.B.2 Reglas para la formulación de la descripción de procedimientos administrativos Situaciones quese presentan en la descripción de procedimientos administrativos

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III.B.3

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¿Cómo mostrar una alternativa dentro del procedimiento? ¿Cómo presentar un retroceso? ¿Cómo se inicia la descripción de un procedimiento que proviene de otro procedimiento administrativo? ¿Qué hacer cuando las actividades de un procedimiento, se relacionen conlas actividades de otro procedimiento administrativo? ¿Cómo mostrar finales múltiples? IV. V. Proceso de captura de la información Anexos 1. Formato para elaborar el diagrama de flujo 2. Simbología 3. Formato para la descripción de procedimientos

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I.

INTRODUCCIÓN
Con la finalidad de que las unidades administrativas queconforman al ISSTECH, cuenten con sus manuales de procedimientos administrativos, el Departamento de Organización y Sistemas de la Unidad de Planeación, elaboró la siguiente guía como apoyo para que los servidores públicos formulen sus propios proyectos de procedimientos; como parte del manual respectivo. Esta guía proporciona los principios básicos para diagramar y formular la descripción deprocedimientos administrativos, que son utilizados para indicar todos los pasos de un procedimiento. Para facilitar la comprensión del contenido de la presente guía, se ejemplifican las situaciones más frecuentes en la representación y diseño de los procedimientos administrativos. También se han precisado los conceptos básicos, destacando la metodología a seguir y considerando los aspectos prácticos de suaplicación.

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II.

OBJETIVO DE LA GUÍA
El objetivo del presente documento es proporcionar a los órganos centrales y desconcentrados del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, las herramientas necesarios para diagramar y describir los procedimientos

administrativos, que permitan interpretary evaluar con facilidad cada uno de los mismos.

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III.

DE LA DIAGRAMACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

III.A. PARA LA DIAGRAMACIÓN III.A.1 Conceptos básicos:

¿Qué es un procedimiento? Es una sucesión cronológica de operaciones que indican siempre una secuencia del orden en que deben ejecutarse y lamanera de hacerse. ¿Qué es un diagrama de procedimientos? El diagrama de procedimientos, denominado también diagrama de flujo o flujograma, es la representación gráfica que muestra la secuencia de actividades y operaciones de un determinado procedimiento; de manera simultánea indica claramente él o los órganos administrativos que intervienen en cada actividad descrita en el procedimiento. El flujo...