Proceso administrativo empleado en una empresa

Nombre del maestro: Astrid Guadalupe Castañeda González


Integrantes:

* Proyecto de proceso administrativo
* La empresa en que nos basamos para hacer este proyecto se llama Mediacity, esta empresa pertenece al giro de servicios privados ya que se brindan servicios de publicidad a las empresas o personas que no lo soliciten.
Esta empresa, como se mencionaba antes, se encarga de lapublicidad de las empresas o personas que nos soliciten nuestros servicios con productos como:
* Espectaculares.
* Flyers.
* Tarjetas de presentación.
* Trípticos.
* Botones promocionales.
* Diseño de páginas web.
* Publicidad de imagen corporativa.
* Diseños en 3D.
* Diseños de logotipos
* Tiendas y catálogos online.
* Posicionamiento en buscadores.* Entro otras cosas…
Todos los productos ya mencionados se realizan con una gran calidad, creatividad, seriedad, imaginación, profesionalidad y entusiasmo.
La rentabilidad de esta empresa es muy grande ya que abarca muchos ámbitos de la publicidad y no solo algunos como la mayoría de las empresas que se dedican a esta profesión.
El mercado meta al que va dirigido este negocio es a aquellasempresas o personas que quieren aumentar sus ventas, que requieren de una web profesional que se acople a sus necesidades y que quieran un cambio de imagen para su empresa.
Gracias a la gran cantidad de empresas que existen y que se crean día con día la demanda de este tipo de servicios aumenta ya que las empresas siempre quieren atraer a más consumidores a sus negocios y que mejor de hacerlo quecon una publicidad llamativa para los clientes.

* ETAPA 2: PLANEACION DEL PRODUCTO (DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS)

* ETAPA 3: PLANEACION DE LA EMPRESA.

VALORES: Nuestros trabajos están hechos con seriedad, creatividad, imaginación, profesionalidad, entusiasmo y mucha calidad para la satisfacción personal y de la persona más importante, el cliente.

MISION: Somos una empresa localdestinada a la creación de diseños profesionales e innovadores para satisfacer las nuevas necesidades que se han ido creando con posibles clientes y así darle un giro más original en los diseños ya conocidos tratando de influenciar en el nuevo siglo.

VISION: Mediacity quiere llegar a ser una empresa reconocida nacionalmente e internacionalmente, líder en el mercado con nuestro estilofuturístico e innovador.

Objetivos estratégicos:
1. Ser la empresa número uno a nivel nacional e internacional.
2. Ser reconocidos por la calidad total de nuestros productos y creatividad de nuestro trabajo.
3. Que nuestros clientes se convierten en clientes leales.
4. Aumentar las ganancias de la empresa en un 40% mínimo.
5. Alcanzar niveles de excelencia en la calidad y prontitudcon que se atiende al usuario.
Objetivos tácticos:
1. Realizar trabajos con 100% de calidad.
2. Promover y motivar el desarrollo personal y profesional de los empleados para que realicen trabajos con excelente calidad y creatividad.
3. Mejorar la posición de la empresa para llegar a ser el numero uno de nuestro mercado.
4. Mejorar la tecnología que se utilizan en la empresa parareducir los costos de producción en un 20%.
5. Satisfacer totalmente las necesidades de los clientes con productos de calidad.
6. Mejorar la atención al cliente constantemente para tener en cuenta las nuevas exigencias del mercado y así poder innovar.
Objetivos operativos:
1. Realizar encuestas a los clientes sobre que creen ellos que le haga falta a la empresa.
2. Motivar alpersonal a que se esfuercen más en su trabajo con bonificaciones, días libres o algún otro premio.
3. Mejorar los distintos software con los que los trabajadores elaboran los pedidos de los clientes.
4. Tratar de no cometer errores en los trabajos que se estén realizando para tener menos pérdidas en producción.
5. Tratar al cliente de forma agradable y respetuosa.

PREMISAS.
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