Proceso administrativo

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PLANEACION OPERACIONAL

Se Puede concebir como un sistema: comienza por los objetivos establecidos por la planeación táctica, desarrolla planes y procedimientos detallados y proporciona informaciónde retroalimentación para proporcionar medios y condiciones que optimicen y maximicen los resultados, esta constituida por números planes operacionales que proliferan en diferentes áreas y funcionesde la empresa. Estos planes operacionales preservan la administración mediante la rutina, estableciendo las tareas y operaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa paraalcanzar sus objetivos.

CLASES DE PLANES OPERACIONALES

A pesar de la diversificación de planes operacionales, se pueden agrupar en cuatro clases:

1. Planes relacionados con métodos, denominadosprocedimientos.
2. Planes relacionados con dinero, denominados presupuestos.
3. Planes relacionados con tiempo, denominados programas.
4. Planes relacionados con comportamiento, denominadosreglamentos.

PROCESO

Conjunto de actividades que interactúan y se relacionan a través de recursos, transformando entradas en salidas generando un resultado (producto) que satisface una o variasnecesidades.

CARACTERÍSTICAS DE UN PROCESO

Transforma las entradas en salidas mediante recursos que van agregando valor en su desarrollo

Cumple una función y es dinámico en el tiempo.

Sufinalidad o consecución esta determinada por su resultado

Los procesos contienen un componente social que le conlleva a interactuar con otros procesos, el cual es análogo al comportamiento del serhumano.

Los procesos deben su accionar a satisfacer necesidades de los distintos clientes (internos y externos).

PROCEDIMIENTO

La palabra procedimiento proviene de la voz latina PROCESSUS, quees el sustantivo del verbo PROCEDERE, que a su vez significa caminar hacia adelante, marchar de frente, avanzar, progresar. Luego es la aplicación secuenciada de tareas con sus respetivas relaciones...
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