Proceso administrativo

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2.16 ESCUELA ECLÉCTICA, UNIVERSAL O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
 
Esta escuela reúne autores de todas las épocas, representa una conjunción de ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración, es decir, aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un pensamiento universal a través de la aplicación del proceso administrativo.

El ProcesoAdministrativo se describe de la siguiente manera:
Planificación:
Es la definición de metas
El establecimiento de una estrategia
El desarrollo de planes para coordinar las actividades
Organización:
Determina de qué tareas es necesario llevar a cabo
Quien las realizara
Como deben agruparse las tareas
Quien rendirá cuentas a quien
Donde se deberá tomar las decisiones
Suministrar el personal yadministrar los recursos humanos:
Proceso de asegurar que se recluten empleados competentes
Se les desarrolle y se les recompense por lograr los objetivos de la empresa (la eficaz dotación de personal y la administración de los recursos humanos implica también el establecimiento de un ambiente de trabajo en el que los empleados se sientan satisfechos).
Dirección:
Incluye motivar a lossubordinadles
Dirigir a otras personas
Seleccionar los canales de comunicación más eficaz y resolver conflictos.
Control:
Vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de conformidad con lo planeado y para corregir cualquier desviación significativa.
Las cinco funciones de la administración constituyen, el proceso administrativo pues son ejercidas en forma coincidente y continua aladministrarse una empresa. El proceso administrativo se vale de enlaces y de la retroalimentación. Por ejemplo, la planificación debe preceder a la actividad de organizar, y el controlar debe seguir a las demás funciones.

Por tal motivo, el proceso administrativo se representa por el diagrama mostrado en el recuadro 1-1. Han de observarse:
 
a) Los enlaces secuenciales que van desde laplanificación al control y
b) la continua retroalimentación desde las funciones 2,3,4 y 5 hacia la planificación.
 
Es esencial la continua retroalimentación para mejorar el desempeño y para la planificación.
 
RECUADRO 1-1
El proceso administrativo.
 

La importancia del proceso administrativo radica en:
La fusión de los cuatro elementos (planeación, organización, dirección y control) que dancomo resultado un buen desempeño si éstos se aplican de manera eficiente y eficaz, ya que interrelacionándolos facilita el camino hacia los objetivos y metas de una organización. Por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situación, la secuencia debe ser adecuada al objetivo específico.
Los elementos de la administración no son exclusivos de éstaescuela, todas las escuelas los usan.

Los autores más destacados son Henry Fayol, Mary Parker Follet, Lyndall F. Urwik, George Terry, Harold Koontz, Cyril O’Donnell, William P. Leonard y Víctor Lazzaro.
 
HENRY FAYOL
 
Considerado al igual que Taylor uno de los iniciadores de la administración.

Fayol describe las principales funciones que deberían realizarse en cualquier organización:1. Técnicas (producción, fabricación, transformación).
2.  Comerciales (compras, ventas).
3.  Financieras (búsqueda y administración de capitales).
4.  Seguridad (protección de bienes y de personas).
5.  Contabilidad (inventarios, balance).
6.  Gerencia (operaciones administrativas).

Además, determinó las funciones de planeación, organización y control como partes o etapas de la administración,postuló que la importancia de la habilidad del gerente se acentúa en las relaciones con la cadena de mando.

Establece catorce principios de administración que fundamentan la aplicación del proceso administrativo:

1. División del trabajo.
2. Autoridad-responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual...
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