Proceso administrativo

ADMINISTRACIÓN

JOSÉ ALVARO PÉREZ SALINAS

XALAPA, ENRÍQUEZ, VERACRUZ, JUNIO 4 DE 2009
ÍNDICE

Introducción

1. Introducción a la administración 3
1.1. Significado etimológico del término administración 3
1.2. Acto administrativo y/o administración 4
1.3. Concepto de administración 5
1.4. La administración como disciplina académica, profesión y función empresarial 6
1.5. Laadministración como técnica, arte y ciencia 9
1.6. Características de la administración 12
1.7. Ámbitos de aplicación de la administración: Sector público, privado y social 13
1.8. El administrador y sus funciones 14

2. La empresa 21
2.1. Análisis conceptual 21
2.2. Recursos de las empresas 23
2.3. Clasificación de las Empresas 24
2.4. La misión, la visión y valores de lasempresas 29
2.5. Objetivos y responsabilidades de las empresas 35
2.6. Estructuras administrativas y áreas funcionales de las empresas 37
2.7. El ambiente o entorno de las empresas 38
2.8. Las organizaciones del futuro 47

3. El Proceso administrativo 53

4. Planeación 61
4.1. Análisis conceptual 61
4.2. Principios de la planeación 63
4.3. Tipos de planes 65
4.4. Proceso deplaneación 67
4.5. Técnicas de planeación 70

5. Organización 75
5.1. Análisis conceptual 75
5.2. Tipos de organización 76
5.3. Principios de la organización 83
5.4. Departamentalización básica 87
5.5. Proceso de organización 94
5.6. Técnicas de organización 95
5.7. Autoridad 115

6. Integración de recursos 129
6.1. Análisis conceptual 129
6.2. Funciones principales del áreade recursos humanos 129
6.3. Reglas para la integración de los recursos humanos 138

7. Dirección 141
7.1. Análisis conceptual 141
7.2. Principios de la dirección 142
7.3. Estilos de dirección 143
7.4. Motivación 145
7.5. Comunicación 147
7.6. Toma de decisiones 150

8. Control 157
8.1. Análisis conceptual 157
8.2. Proceso del control 157
8.3. Principios del control 1598.4. Beneficios de un sistema de control 159
8.5. Factores para diseñar un sistema de control 160

Claves de respuestas

Bibliografía

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad fundamental el proporcionar un compendio de información relativa al contenido temático de las experiencias educativas, proceso administrativo e introducción a la administración, que se imparten en elprimer y segundo semestre de las carreras de Licenciado en Contaduría y Licenciado En Administración, en la facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Veracruzana.

No se pretende presentar necesariamente nuevos aspectos teóricos, metodológicos o técnicos en el área de conocimientos de la administración, sino aportar a través de una minuciosa investigación bibliográfica de diversosautores, una recopilación del material que a criterio personal se consideró más relevante y sobre todo apegado a las necesidades actuales que exige el mercado de trabajo del entorno empresarial a nuestros profesionistas.

Así también, la información presentada está enriquecida y reforzada por opiniones personales, sustentada en nuestra experiencia académica y profesional.

Además es relevanteseñalar que éste esfuerzo documental obedece a una inquietud particular en cuanto a que considero que es muy importante el que como docente de estas cátedras cuente con un apoyo que me permita no tan solo estructurar de una mejor manera mi plan de trabajo para el desarrollo de mis temas en clases, sino también darle un mejor sentido y destino a los mismos.

Aunado a lo anterior, todo maestrodebe de asumir firmemente el compromiso con esta noble misión, adoptando una actitud proactiva que permita la innovación y creación del nuevo conocimiento, de tal forma que siempre fortalezca su capital intelectual, emocional y valorativo para bien de sus alumnos.

Introducción a la administración

Objetivos:

• Analizar el significado etimológico del término administración.

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