Proceso administrativo

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Introducción

Podemos decir que el proceso administrativo es un función considerada un todo para una empresa u organización.

Hoy en día las grandes empresas están formadas por las cuatro funciones más importantes para que dicha empresa tenga un buen funcionamiento; organización, Dirección, Planeación y control.

En el trabajo ya investigado veremos como la empresa Farmacia Ronny desempeñalas cuatros funciones del proceso administrativo, como se relacionan con sus clientes y las personas que brindan sus servicios.

Antecedentes

La Farmacia Ronny fue creada el 1 de febrero del año 2009 ubicada en Villa Riva en la C/ 27 de febrero # 50, esta empresa fue creada con el fin de brindar un buen servicio a las diferentes comunidades del sector de Villa Riva. Esta empresa fue formadapor dos hermanos con una gran inspiración y amor a su trabajo.

Misión y Visión

Misión

Desarrollar las actividades de trabajo en equipo de Farmacia Ronny con el fin de todos los clientes lleven consigo el concepto de mejoramiento, continuo permitiéndoles prosperar y crecer llevándola hacer un de las primeras empresas en calidad y servicio en medicamentos, departamento de niños, bancaentre otros artículos.

Visión

Líder en el mercado, en ventas de medicamentos Ropa de Niños, Bancas, accesorios de damas, para la casa y mas, donde se brinda un producto de excelente calidad y el mejoramiento continuo en todas las áreas que sean de agrado a los consumidores, donde la empresa en si pueda compartir con todo los miembros de la Farmacia Ronny los beneficios que ellos generan.Planteamiento del Problema

Desde finales del siglo XIX se ha definido la administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la administración es el proceso de planificar, organizar,dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar metas establecidas por la organización.

Uno de los grandes problemas en el mundo de empresarial son los malos Procesos Administrativos que las empresas llevan acabo, algunas empresas no llevan una planificación o una organización en dichaempresa siendo este el resultado de que no se desarrollen y que puedan llegar hacer grandes.

Al analizar el proceso administrativo que lleva la Farmacia Ronny nos hemos dado cuenta que tienen estrategias y que de tal manera llevan una planificación y una organización como lo plantea el proceso administrativo. La Farmacia Ronny tiene diferentes metas como empresa siendo una de estas brindarle elmejor servicio al cliente para la satisfacción del mismo.


Justificación

A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la función de Administración que definiera en su tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la línea propuesta, los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría;con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

El Proceso Administrativo fluye como uno de las actividades compuestas de ciertas sub-actividades para que la empresa pueda planificar, organizar, dirigir y controlar para cualquier tipo de empresa como también se emplea en la Farmacia Ronny.

La administración es la principal actividad que marca una diferencia en el gradoque las organizaciones les sirven a las personas que afectan.

El éxito que puede tener una organización al alcanzar sus objetivos, y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo es probable que la organización alcance sus metas, ya que sobre ellos cae la responsabilidad de administrar todos los...
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