Procesos Administrativos

Páginas: 9 (2041 palabras) Publicado: 7 de junio de 2012
PROCESO ADMINISTRATIVO AUTOCHEVROLET

INTRODUCCION
A lo largo de este blog presentaremos como es el proceso administrativo que lleva a cabo la empresa autochevrolet de valledupar y al igual saber mas acerca de la misma, como sus funciones, su razon de ser, los servicios que presta y todo lo concerniente a la parte administrativa de esta empresa.

 
              PRESENTACION
AUTOCHEVROLETValledupar es una empresa que se dedica a la venta de autopartes y a la reparación de automotores utilizando la tecnología actual que requieren los procesos homologados por los fabricantes.Es una empresa con 22 años de años de experiencia en valledupar, que ofrece servicios como lavado, sincronizacion, mecanica general, enderezamiento de chasis, soldadura MIG, cuentan con dobladora de panel depuertas, servicio de pintura y latoneria, alineacion de luces, cuentan con modernos escaneres digitales y ventas de todo tipo de repuesto de vehiculos.
Este centro de venta y reparacion se encuentra ubicado en la KRA. 10 N° 19c-82 en el centro de valledupar.

HISTORIA

Nació  en 1988 para atender  las necesidades del sector automotriz de la ciudad de Valledupar y especialmente, para respondercon la creciente demanda por repuestos y servicio de taller de los propietarios marca Chevrolet.
Con el paso de los años, el incremento en el número de sus clientes, les permitió crecer y convertirce en distribuidores de COLMOTORES.  Luego apareció un nuevo reto y no podían ser ajenos a él, por eso se hizo  para el año 2007 una gran inversión: la adquisición en la más alta tecnología, la cámara enpintura automotriz. Además fueron consientes que crecer significaba la ampliación en infraestructura, por eso inverten en ofrecer comodidad y seguridad. La nueva tecnología y las nuevas instalaciones tenían un único objetivo: “Garantizar segundo a segundo el liderazgo en la prestación de un servicio excelente”.
Desde que nacieron se propusieron una gran tarea, por eso cada día confirman su lema ytrabajan para que esta gran filosofía de vida se transmita a todos sus clientes. Hoy son una familia de 70 personas, todos con la cultura del auto cuidado y receptores positivos de cambios, y cuya meta, en el corto plazo, apunta a la certificación por calidad porque están seguros que solo así podrán mantener el compromiso que adquirieron con la ciudad de Valledupar  y el departamento del Cesarhace 22 años: Ser Lideres en Excelencia.

PLANEACION

 Como en toda empresa formal se debe cumplir la planeacion del proceso administrativo, a continuación se explicara como funciona este proceso en autochevrolet y para que le sirve.
Primero que todo definamos que es planeacion. se define como uno de los elementos del proceso administrativo que permite identificar y visionar los objetivos ymetas de las empresas, lo que permite que se establezcan planes que orienten la toma de decisiones de la gestión y no deje a la suposición sus acciones. 

En autochevrolet se hace cumplir la planeacion por parte del gerente general y la hacen junto con la junta directiva. Ellos se encargan de elaborar la vision, mision, politicas, reglamentos, valores corporativos, reglamentos, manual de funcioneso perfil de cargos y la matriz dofa, los cuales son los elementos de la planeacion.
 A continuacion presentaremos los elementos de la planeacion de la empresa autochevrolet.

MISION

Somos una empresa privada que presta los servicios de reparación de vehículos y comercialización de autopartes, garantizándoles a nuestros clientes excelentes alternativas de autopartes, atención y entregaoportuna, garantía y confiabilidad en los servicios.
VISION
Seremos líderes en la prestación de los servicios, en la reparación de vehículos y comercialización de autopartes a nivel departamental, regional y nacional de tal manera, que nos permita ser reconocidos como la mejor opción.

VALORES CORPORATIVOS
* Ser amigos de nuestros clientes
* Confiabilidad
* Crecimiento
* Trabajo en...
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