Proyecto de psicologia organizacional

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

NICOLAS HERRERA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA – UPTC

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

CREAD TUNJA

PROYECTO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La satisfacción laboral, el compromiso, la participación, una comunicación efectiva y el estrés son factores psicosociales que afectan directamente los niveles deproductividad, motivación y agilidad en el desempeño de los funcionarios de las entidades de salud.

La institución sobre la cual se realiza el presente estudio es MONSALUD LTDA; se encuentra ubicada en el municipio de Barbosa Santander, la cual facilita los servicios a las personas particulares y funciona como IPS adscrita a la Entidad Promotora de Salud COOMEVA EPS, ofreciendo Consulta Externa deMedicina General y Especialidades, Odontología, Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad.
Dicha IPS tiene la contratación de personal por medio de una Cooperativa de trabajo asociado llamada SERMECOOP, se evidencia que no hay satisfacción por parte de los empleados porque efectivamente los trabajadores asociados no se lucran en absoluto, tan solo logran suplir sus necesidades básicas,con muy pocas posibilidades de poder cumplir con algún progreso profesional, material o gusto esto debido a que sus bajos ingresos no permiten su autorrealización, de igual forma están insatisfechos debido a que el esfuerzo con el que día a día tratan de cumplir con sus actividades no son bien remunerados, donde los ingresos obtenidos no son suficientes para una vivienda meritoria, o la educaciónde sus hijos, tal vez este sea uno de los motivos por los que se genera que ocasionalmente se preste un inadecuado servicio a los usuarios quienes son el cimiento de esta IPS. Y por ellos es que cada día se cumple con cada responsabilidad para llevar a cabo un sustento familiar.

OBJETIVOS

• Crear cambios importantes que los trabajadores se motiven a presentar propuestas de mejorasprestación de servicios con calidad. Obtener personal altamente competitivo, eficaz y eficiente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Promover integralmente cada trabajador a que desempeñe sus funciones con total compromiso y dedicación obteniendo que cada uno forme cadena con otro y de esta forma se establezca un equipo logrando desarrollar las actividades en su totalidad.

• Obtener satisfacciónpor parte de los usuarios que reciben los servicios, para que de esta forma se generen buenas referencias empresariales y más personas deseen y se sientan seguros al recibir el servicio.

• Gestionar que cada empleado se sienta conforme y seguro trabajando en MONSALUD LTDA con el fin que refleje este gusto, y realmente sea tan armónico y agradable cumplir con cada uno de sus compromisos porlos que ha sido contratado.

• Planear, organizar, ejecutar y evaluar las actividades de prevención para preservar, mantener y mejorar la salud de los trabajadores

JUSTIFICACION

Actualmente las empresas están enfocadas hacia determinado objetivo o meta propuesta y por el mismo compromiso que se tiene con el cumplimiento de fines que paso a paso van construyendo y consolidando lasmicroempresas, es lamentable ver la poca confianza de los empresarios en el desempeño y funcionalidad de cada uno de sus trabajadores los cuales hacen parte de la gran empresa donde es fundamental contar con la oficina de administración de personal que así como vigila que las actividades se realicen de forma indicada también se de cumplimiento a la protección de cada trabajador en cuanto una seguridadpor el período que esté realizando sus actividades, es primordial que cada empresa proteja a sus colaboradores teniendo como objetivo que los trabajadores permanezcan con sentido de pertenencia y compromiso con la empresa todo el tiempo, que desempeñen con agrado sus funciones de tal forma que esto genere estabilidad para la empresa y se puedan cumplir los objetivos propuestos evitando que los...