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 Misión: Amentar la satisfacción de nuestros clientes garantizando la calidad de nuestros servicios al mejor precio y entrega a tiempo justo.
 Visión: Ser la empresa líder de Santiago. Por lacalidad de nuestros servicios convirtiéndonos en la primera opción en cuanto a lavado de ropa.
 Valores:
• Responsabilidad
• Puntualidad
• Calidad
• Flexibilidad
• Compromiso
• Atención alcliente
• Trabajo en equipo

Propiedad y organización del negocio
Nuestra empresa de nombre WOFF’S LAVANDERIA, será conformada como una sociedad, en la cual todos los socios serán conjuntamenteresponsables por las deudas y obligaciones de la empresa. Cada socio al final de cada inventario realizado recibirá los beneficios generados por la empresa en determinado tiempo y este a su vez decidirá siinvertirlo de nuevo o retirarlos.
Se decidió formar una empresa de socios ya que el costo de arranque de la empresa era mínimo, está a su vez era fácil de formar y se podía obtener una administraciónmás amplia para la regulación y bienestar de la empresa. Esta empresa estará constituida por un mínimo de tres accionistas y un máximo de treinta.

Organigrama de la empresa


Equipo Gerencial,Plan de personal o perfiles de puesto.
Gerencia General: hace referencia a la directiva de la compañía, los cuales se encargaran de administrar los elementos de ingresos y costos de la compañía.Esto significa que este personal velara por todas las funciones de mercadeo de la empresa, así como las operaciones del día a día. Este departamento también será responsable de liderar y coordinar lasfunciones de planeamiento estratégico.
Gerencia Administrativa: El propósito de esta área es organizar el manejo administrativo y financiero de todas las unidades del instituto y facilitar eltrabajo de investigación, para poder responder a las necesidades de la compañía, de las políticas y metas trazadas por la Gerencia General.
Funciones Principales:
• El ocupante del cargo deberá formular...
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