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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
PROBLEMA
OPERALIZACIÓN DE VARIABLES
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
MARCO TEÓRICO
EL RENDIMIENTO LABORAL
Antecedentes:
Concepto:
1.- MOTIVACIÓN
1.1. Teoría de la Necesidad
1.2. Teoría de la Equidad
1.3. Teoría de la Expectativa
1.4. Teoría del Razonamiento
1.5. Teoría de las Metas
2.- LA PERSONALIDAD
2.1. MODELO EUROPEO: Estridimensional
2.1.1. Extroversión
2.1.2.Neurotismo
2.1.3. Psicotismo
2.2. MODELO NORTEAMERICANO. Es pentadimensional
2.2.1. Energía
2.2.2. Afabilidad
2.2.3. Tesón
2.2.4. Estabilidad Emocional
2.2.5. Apertura Mental
3.- EL CONOCIMIENTO
Origen del conocimiento
La posibilidad del conocimiento
3.1. Conocimiento sensible
3.2. Conocimiento Conceptual
3.3. Conocimiento HolísticoVOCABULARIO
Bibliografía

LOS NIVELES DEL RENDIMIENTO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO - 2010

PROBLEMA:
¿Cuáles son los niveles de rendimiento laboral que demuestran los trabajadores de la municipalidad provincial de Puno 2010?

OPERALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE | DIMENSIÓN | INDICADORES |
RENDIMIENTO LABORAL | MOTIVACIÓN | Teoría de lasnecesidades |
| | Teoría de la equidad |
| | Teoría de las expectativas |
| | Teoría del Razonamiento |
| | Teoría de la Metas |
| Personalidad | Modelo Europeo |
| | Modelo Americano |
| Conocimiento | Conocimiento sensible |
| | Conocimiento Conceptual |
| | Conocimiento Holístico |


OBJETIVOS:
OBJETIVOS GENERAL:
”Analizar los niveles del rendimiento laboralen los trabajadores de la municipalidad provincial de Puno 2010”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
* Determinar el grado de motivación de los trabajadores de la municipalidad provincial de Puno.

* Analizar la personalidad de los trabajadores de la municipalidad provincial de Puno.

* Evaluar el nivel de conocimiento de los trabajadores de la municipalidad provincial de Puno.



ELRENDIMIENTO LABORAL
Antecedentes:
EFRATY Y SIRGY (1990)
Concluyeron que la satisfacción de necesidades se relacionan positivamente con la implicación en el trabajo y el esfuerzo invertido en el.
OSTROFF (1992)
Los empleados más satisfechos tienen más cohesión con la organización y mostraban menos inclinaciones a cambiar de trabajo.
Concepto:
En un contexto empresarial, el concepto derendimiento hace referencia al resultado deseado efectivamente obtenido por cada unidad que realiza la actividad, donde el termino unidad puedo referirse a un individuo, un equipo, en departamento o una sección de una organización.
Elementos:
* La cantidad y calidad de los bienes y/o servicios producidos por el trabajador.
* La forma de comportarse en su puesto de trabajo.
* Lasmetas y resultados que debe alcanzar.
* Los medios que utiliza.
* Su integración con el estilo y objetivos de la organización.
* Su contribución a la organización.

1.- MOTIVACIÓN:
“La motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actué y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en unasituación dada, con que vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía”.
“Los factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana en un sentido particular y comprometido”.
“La motivación es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades anhelos, y fuerzas similares.
Decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir,que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera”.
En cuanto a la motivación, podríamos decir que tiene diversas etapas, las cuales forman parte del siguiente ciclo:
El ciclo anterior ilustra un círculo completo, en el cual se logra un equilibrio si las personas obtienen la satisfacción. La satisfacción con...
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