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PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA: reflexiones de un consultor para un gerente.

Alicia: ¿Podría decirme, por favor, qué camino debería elegir para irme de aquí?

Gato Cheshire: Eso depende de dónde quiera ir.

Alicia: No me preocupa mucho dónde.

Gato Cheshire: Entonces, no interesa qué camino elija.

Extraído de: Alicia en elpaís de las maravillas “Alice’s Adventures in Worderland” Mac Millan and Co. Londres 1865

1. Planificación Estratégica: El estado actual del arte

Para reflexionar sobre Planificación Estratégica es necesario comprender qué entendemos por dicho concepto. De partida debo reconocer aquí que existen tantas definiciones de estrategia como expertos y gurúes dedicados a ella.

Hoy debemosentender la Planificación Estratégica mucho más allá que un conjunto de conceptos y definiciones, y principalmente superar la trampa clásica de preocuparnos en exceso del “cómo” para centrarnos en el “por qué” y “para qué”.

Planificación Estratégica hoy es:

Crear un sistema flexible e integrado de objetivos y de sus correspondientes alternativas para lograrlos, (estrategias) que concreten yespecifiquen la misión y la visión definida para la empresa y sus negocios.

Por lo tanto lo más importante en un Plan Estratégico es la definición nítida y clara de los objetivos que permitan guiar la acción de la empresa.

Aquí surge la primera gran paradoja: a pesar de que el concepto pone énfasis la estrategia - entendida ésta como la alternativa o camino para llegar al objetivo -, esto no es lomás importante.

La clarificación de objetivos en la mente del equipo gerencial facilita enormemente la elección de estrategias y no al revés.

La fijación de objetivos requiere también de un análisis del entorno donde la empresa opera, y de un examen interno de sí misma para ajustar su capacidad total al logro de los objetivos.

La Planificación Estratégica significa también saber concierta probabilidad, donde estaremos en el futuro, en función de las decisiones que deben adoptarse hoy.

Hoy tenemos una posición como empresa, derivada de las decisiones que se adoptaron hacia 2, 5 o más años atrás.

De la misma manera, la posición que se desea obtener en los próximos 2, 3, 5... años, depende de las decisiones que adoptemos hoy: Para eso es el Plan Estratégico.

LaPlanificación Estratégica también es un proceso:

• De la estructura de las decisiones estratégicas para lograr objetivos en un entorno dado.
• De la empresa como un todo, no de sus partes ni de sus funciones.
• Del potencial de utilidades, y no solo de los resultados del pasado o reciente.
• Del futuro de la empresa con todas sus interrelaciones con el entorno y por lo tanto, de susobrevivencia, auto continuidad y sustentabilidad.
• De la búsqueda da de la esencia del negocio (Core Business) y por lo tanto, de la mejor combinación de recursos y alternativas para lograr los objetivos.
• De la empresa vista a través de sus “negocios” o cartera y no a través de sus funciones de apoyo.

Todo lo anterior requiere de una metodología, de una disciplina pero lo importante escrear una doctrina, una mentalidad estratégica que nos permita definir y concretar objetivos viables, innovadores y motivantes.

Recordemos e insistamos que la estrategia es el camino, es el cómo se puede llegar a un objetivo, por lo tanto, si el objetivo está definido y clarificado “químicamente puro”, es más fácil seleccionar el mejor camino para llegar a él.

Por eso es extraño que losprincipales libros y manuales sobre planes estratégicos enfatizan en el procedimiento y no en el qué es lo que se quiere lograr.

A la larga esto produce confusión, porque centrarse en la estrategia es centrarse en el medio y no en el fin, y por más que los planes se desarrollen de acuerdo con tales o cuáles procedimientos o tales metodologías, o se sigan las “doce etapas” sistemáticamente, los...