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Páginas: 7 (1582 palabras) Publicado: 27 de mayo de 2010
CURRICULO COMPLEMENTARIO

LINEA DE ACCIÓN: Estrategias de captación económica al Banco Nacional de Fomento-Chone y su incidencia en la prestación de servicio a los usuarios.

INTRODUCCIÓN

La Banca ecuatoriana ha tenido siempre un peso importante en la conducción del País, radicando su poder en los préstamos concedidos a los gobiernos para pagar sueldos de la burocracia, a cambio de poderemitir billetes a su discreción, con el respaldo de una ley monetaria que allanaba el camino. El juego de intereses, ha sido una cosa habitual, por parte de la Banca Privada, solo por haberle permitido a un Banco emitir billete, se aseguró al emisor una disponibilidad infinita de dinero, sin haberle importado el derrumbe de la moneda nacional, a la par de esta catástrofe, se suma la inestabilidadpolítica que condujo al Ecuador a la debacle económica, de la cual el país se está recuperando lentamente.

Las decisiones políticas actuales se están dando de manera acertada, por cuanto existe la orden del gobierno de poner fin al cobro de por lo menos 11 servicios a los clientes y de reducir los costos entre 20 y 80% de otras 29 prestaciones.

El sistema financiero no está conforme con lasmedidas, aunque esa disposición va a generar "una clientela mucho más satisfecha”, una vez que la disposición gubernamental ha entrado en vigencia desde el 1 de julio, donde algunos servicios han pasado a ser gratuitos, tales como el mantenimiento de la cuenta corriente, de la cuenta de ahorros, de las tarjetas de crédito, el retiro o consulta en cajeros automáticos y la reposición de la libretade ahorros, así como algunas de las 29 prestaciones que bajan su costo, entre ellas, la transferencia de dinero, cheques certificados, emisión de cheques de gerencia, etc., permiten generar confianza en clientes y usuarios, particularmente en Chone, donde el movimiento comercial es bien notorio..

Como estudiante de la Escuela Superior Politécnica Ecológica Amazónica nos vemos involucradas en lasolución de los problemas en los cuales se ve abocada la Banca ecuatoriana, de manera conjunta con los directivos, generando estrategias de captación económica al Banco Nacional de Fomento-Chone, particularmente a los usuarios, quienes tendrán la posibilidad de comprender el cambio evolutivo de la institución crediticia.

Los pasos dados en materia de capacitación a los usuarios, partiendo deimportantes instituciones de Chone, así como el público que a diario realiza transacciones en la entidad, permite que se genere desde ahí, el fortalecimiento de la sucursal en Chone, en base a la solidez y políticas que el Estado inyecta a través de un sinnúmero de promociones a los sectores sociales más necesitados.

OBJETIVOS

Objetivo general:

Planificar y detallar las actividadesrealizadas en la capacitación a los usuarios que se establece estratégicamente en la captación económica al Banco Nacional de Fomento Sucursal en Chone como parte del proceso de vinculación y pasantías.

Objetivos específicos:

 Detallar las actividades diarias dentro de la atención a los usuarios que realiza el Banco Nacional de Fomento Sucursal en Chone.

 Informar el avance de cada una de lasactividades realizadas.

 Cumplir con el requisito de vinculación y pasantía hacia los usuarios.

METODOLOGÍA

La metodología usada para el desarrollo de las actividades está basada en los siguientes parámetros:

 Recolección de la información.

 Socialización con el personal y directivos del Banco Nacional de Fomento Sucursal en Chone.

 Adquisición de material didáctico (hojasde papel bond, bolígrafos, papelógrafos, libretas de apuntes, trípticos, etc.).

 Capacitación con personal especializado en marketing.

 Apoyo en capacitación técnica a las instituciones públicas, privadas y usuarios.

RECURSOS

HUMANOS: Alumna (vinculante), Gerente, Jefes departamentales, Directivos y personal de instituciones privadas, clientes y usuarios del Banco Nacional de...
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