QU ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Páginas: 2 (276 palabras)
Publicado: 14 de junio de 2015
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
El comportamiento del consumidor se define como; los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productosy servicios que consideran van a satisfacer sus necesidades.
Según ARELLANO, R. (2002), el concepto de comportamiento del consumidor significa “aquella actividad interna o externa delindividuo o grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes o servicios”, se habla de un comportamiento dirigido de manera específica a lasatisfacción de necesidades mediante el uso de bienes o servicios o de actividades externas (búsqueda de un producto, compra física y el transporte del mismo) y actividades internas (eldeseo de un producto, lealtad de marca, influencia psicológica producida por la publicidad).
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
Estudio de los procesos que intervienencuando una persona o grupo selecciona, compra usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos.
Es un proceso continuo y no únicamente lo quesucede en el momento en que el consumidor entrega dinero o una tarjeta de crédito, y a cambio recibe un bien o un servicio. El proceso de consumo incluye aspectos que afectan al consumidorantes, durante y después de la compra.
http://lauraibaraki.blogspot.com/2011/10/comportamiento-del-consumidor.html
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
El comportamientodel consumidor consiste en buscar un producto o servicio que satisfaga una necesitad.
También se debe tomar en cuenta que al momento de consumir algún producto o servicio siempreestamos influenciados por la publicidad o por los comentarios entre personas que conlleva a la fidelización del cliente hacia el producto o la marca.
DENISSE PIGUAVE BERMELLO
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
El comportamiento del consumidor se define como; los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productosy servicios que consideran van a satisfacer sus necesidades.
Según ARELLANO, R. (2002), el concepto de comportamiento del consumidor significa “aquella actividad interna o externa delindividuo o grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes o servicios”, se habla de un comportamiento dirigido de manera específica a lasatisfacción de necesidades mediante el uso de bienes o servicios o de actividades externas (búsqueda de un producto, compra física y el transporte del mismo) y actividades internas (eldeseo de un producto, lealtad de marca, influencia psicológica producida por la publicidad).
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
Estudio de los procesos que intervienencuando una persona o grupo selecciona, compra usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos.
Es un proceso continuo y no únicamente lo quesucede en el momento en que el consumidor entrega dinero o una tarjeta de crédito, y a cambio recibe un bien o un servicio. El proceso de consumo incluye aspectos que afectan al consumidorantes, durante y después de la compra.
http://lauraibaraki.blogspot.com/2011/10/comportamiento-del-consumidor.html
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
El comportamientodel consumidor consiste en buscar un producto o servicio que satisfaga una necesitad.
También se debe tomar en cuenta que al momento de consumir algún producto o servicio siempreestamos influenciados por la publicidad o por los comentarios entre personas que conlleva a la fidelización del cliente hacia el producto o la marca.
DENISSE PIGUAVE BERMELLO
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