que es el comportamiento organizacional


Capítulo 1: ¿Qué es el comportamiento organizacional?
Hasta a finales de la década de 1980 el plan de estudio no hacia énfasis en la habilidad interpersonal, solo se enfocaba en las capacitabas técnicas y cuantitativas. Pero estas últimas aunque son necesarias no son suficientes para triunfar en la administración, también se necesitan tener buenas capacidades para trata con las personas.Los gerentes son individuos que supervisan, toman decisiones, asignan recursos y dirigen actividades de otros con el fin de alcanzar metas. En la actualidad se han resumido en 4 funciones básicas de los gerentes: planear, organizar, dirigir y controlar.
La función planear se encarga de definir cuáles son las metas y los medios para alcanzarlas; pero también los gerentes son responsables dediseñar la estructura de la organización, a esta función se le denomina organizar; toda organización consta de personal y es deber de la gerencia dirigir, coordinar, motivar y resolver conflictos entre los miembros, están enfocados en dirigir y como última función tenemos controlar la gerencia debe vigilar el desempeño, comparar y hacer una corrección potencial para mantener todo funcionando de lamejor manera posible.
Henry Mintzberg realizo un estudio cuidadoso en el cual concluyo que los gerentes desempeñan 10 roles, estos se clasifican en: interpersonales, informativos, y de toma de decisiones.
Roles Interpersonales: en este se encuentras 3 tipos de roles, representante (figura simbólica) este ejecuta ciertos deberes rutinarios de naturaleza legal o social; líder este se responsabilizapor la motivación y dirección de los empleados y por ultimo tenemos el enlace mantiene una red de contacto tanto fuera como dentro de la organización que hacen favores y proporcionan información.
Roles Informativos: este también consta de 3 tipos de roles, vigilante obtiene información interna y externa de la organización; difusor trasmite información recibida de los externos o a otros miembrosde la organización; vocero transmite información a los externos a los planes, políticas, acciones y resultados de la organización.
Roles de toma de decisiones: Mintzberg identifico 4 roles, emprendedor busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia proyectos para realizar un cambio; el manejador de dificultades responsable de ejecutar acciones correctivas cuando laorganización enfrenta problemas significativos e inesperados; el asignador de recursos toma o aprueba decisiones organizacionales significativas y por últimos el negociador, responsable de representar a la organización en negociaciones de importancia.
Robert Katz identifico 3 aptitudes gerenciales esénciales: técnicas, humanas y conceptuales. Las aptitudes técnicas comprenden la capacidad de aplicarconocimiento o experiencia especializados. La aptitud humana se define como la habilidad para trabajar en grupo o individualmente con las personas y el saber entenderlas y motivarlas. La aptitud conceptual es la capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupo y estructuratienen sobre el comportamiento de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones.
La base del enfoque sistemático es la creencia de que el comportamiento no es algo aleatorio. El comportamiento por lo general es predecible, y su estudio sistemático es un medio para hacer pronósticos razonables exactos. El estudio sistemáticobusca relaciones entre las causas y los efectos y basar nuestras conclusiones en evidencias científicas.

Un enfoque que complementa el estudio sistemático es la administración basada en evidencias implica que las decisiones administrativas se toman con base en la mejor evidencia científica disponible.

El comportamiento organizacional es una ciencia del comportamiento aplicada que conforma...