Reclutamiento

Plan de reclutamiento

María L. Nieves

University of Phoenix

MGT / 431

Human Resources Management

Prof. Luz Méndez Colón

11 de febrero de 2010
















Plan de reclutamiento

La contratación en todas las industrias es un gran desafío que consiste en encontrar los trabajadores adecuados para satisfacer las necesidades de la empresa. Los estándaresde las industrias estiman que se necesita entrevistar a 20 candidatos para encontrar y contratar a un empleado (Cowan, 1992). De acuerdo con Cowan (1992), una empresa debe contratar al menos el 30 por ciento del número total de empleados existentes cada año para lograr un crecimiento global del 10 por ciento. Es necesario analizar los objetivos y los resultados de años anteriores con el fin deutilizar esta fórmula como base para la fijación de objetivos. Si los objetivos fueron alcanzados o si no se cumplieron los mismos, es fundamental examinar los factores que influyeron y si fueron por tendencias económicas o factores internos. Esta información debe proporcionar un plan sólido para identificar los métodos más eficaces para buscar empleados de alta calidad.
Hay tres etapas en elproceso de planificación de recursos humanos; planificación, programación y evaluación. En la planificación, los administradores de Recursos Humanos deben estar familiarizados con los planes de negocio y las metas futuras a fin de contratar el número adecuado de empleados que sean necesarios y calificados para realizar las tareas que se necesitan para completar el trabajo. En la programación, elGerente el adiestramiento, la contratación y despidos, para determinar el procedimiento adecuado necesario para satisfacer las necesidades de personal. Entonces, todo el proceso es evaluado para asegurarse de que los resultados son favorables a los objetivos de negocio de la organización.
Una política de planificación de la contratación tendrá éxito siempre y cuando se cumplan losobjetivos de la empresa mediante el desarrollo de estrategias que incluya el reclutamiento de personas con las apropiadas habilidades y experiencias. La planificación de la contratación debe tener en cuenta los principios fundamentales de las políticas de Igualdad de Oportunidades, así como velar por el mérito, la equidad, la eficiencia y eficacia. La planificación de contratación necesita formar unaparte esencial e integral del proceso de planificación; cada sector debe dirigirse hacia la planificación de la contratación y la incorporación estratégica de largo plazo, así como las necesidades operativas a corto plazo.
En una empresa que ofrece servicio de mantenimiento preventivo a los aires acondicionados y sistemas de refrigeración es necesario desarrollar un plan para la contratación depersonal. Esta empresa a su vez sub-contrata empresas de manufacturas de conductos de aire. En el área de manufactura la compañía sólo contrata a los fabricantes de conductos de aire cuando es necesario, dependiendo del tipo de trabajo que se hará. En el área de operaciones se debe contratar a una persona que estará a cargo del almacén, así como movilizar los equipos y herramientas de unmini-almacén a otro. Esta persona tiene que estar consciente de las existencias en inventario para evitar comprar en exceso. En el área de servicio al cliente sólo hay una persona que se ocupa de todas las llamadas entrantes y la dirección de estas llamadas a otras zonas.
Hay que tener en cuenta el hecho de que no hay exclusividad para esta área, se hace difícil brindar respuesta a los clientes yatenderlos adecuadamente. Lo mejor que se puede hacer en este caso es contratar a una recepcionista que vaya capturando las llamadas entrantes y dirigirlas a los diferentes departamentos. En el área de distribución hay una persona y su “back up”, esta área no representa un gran problema. La empresa no dispone de un departamento de mercadeo. Tampoco cuenta con un plan de ventas o de promoción...