Recurso humanos

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Situación org frente al medio
Para el Grupo ENTEL, la Responsabilidad Social es un valor incorporado a la planificación y gestión de todas sus operaciones, que se manifiesta de forma voluntaria ensu permanente disposición a escuchar, comprender y satisfacer las expectativas e intereses legítimos de sus diversos interlocutores.

El sentido de esta actitud es asegurar la sustentabilidad delargo plazo de sus operaciones y contribuir al desarrollo del sector de telecomunicaciones en el país, para el bienestar de la sociedad.

En abril de 2007 el Grupo ENTEL marcó un hito en la industriacon la publicación del primer “Reporte de Sustentabilidad Bienal 2005–2006”, documento editado junto a la Memoria Financiera 2006 y que expone, mide y divulga el desempeño social, económico y ambientalde la compañía durante ese período, con sus diferentes stakeholders.
   
El Reporte fue elaborado de acuerdo a las pautas de la Global Reporting Initiative (GRI), que ofrece indicadores del ámbitoeconómico, ambiental y social para este tipo de informes, así como también considerando otros estándares internacionales, algunos de ellos específicos para la industria de las telecomunicaciones.ENTEL y la Satisfacción de sus Clientes
ENTEL está comprometida con el permanente mejoramiento de la calidad de sus servicios y productos, asegurando siempre que ellos cuenten con los atributos deseguridad, eficiencia y confiabilidad; además de entregar información veraz y responsable, respetando la privacidad de los clientes.
  
Este compromiso le valió a ENTEL PCS ser nuevamente reconocida conel “Premio Nacional de Satisfacción de los Consumidores” por quinto año consecutivo. El galardón es otorgado por los propios usuarios, a través de revista Capital y ProCalidad, en una alianzaestratégica con la Universidad Adolfo Ibáñez, Adimark y Praxis.
ENTEL y su Compromiso con la Comunidad
En el marco de su política de RSE, durante 2007 se diseñaron, evaluaron y ejecutaron actividades...
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