Recursos humanos

Capitulo 3
Las personas y las organizaciones

Objetivos individuales en comparación con los objetivos institucionales.
Casi siempre los objetivos individuales se contraponen con los objetivosinstitucionales, ya que si una parte obtiene ventaja, la otra generalmente queda insatisfecha.
Toda persona necesita ser eficiente para satisfacer sus necesidades individuales mediante la participaciónen la organización, pero también necesita ser eficaz para alcanzar los objetivos institucionales por medio de su participación en la organización.
Relación de personas frente a la organización.
Lainteracción entre personas y organizaciones es un tema complejo y dinámico. Bernard hace una diferencia interesante entre eficacia y eficiencia respecto a los resultados de la interacción de laspersonas con la organización, según él, el individuo necesita ser eficaz (lograr los objetivos institucionales mediante su participación) y eficiente (satisfacer sus necesidades individuales mediante suparticipación) para sobrevivir dentro del sistema.
Reciprocidad entre individuo y organización.
La interacción psicológica entre el empleado y la organización es básicamente un proceso dereciprocidad. Existe pues la norma de reciprocidad o contrato psicológico y todo contrato representa dos aspectos fundamentales
1. El contrato formal y escrito en un acurdo en relación con el puesto a serocupado, el contenido del trabajo, el horario, el salario, etc
2. El contrato psicológico es una expectativa de lo que podrán hacer y ganar en la organización y el individuo con esa nueva relación.El contrato constituye un medio para la creación y el intercambio de valores entre las personas, por lo que prevalece un sentimiento de reciprocidad: cada uno evalua lo que ofrece y lo que recibe acambio. En ese continuo intercambio de recursos, si desaparece o disminuye el sentimiento de reciprocidad, se presenta una modificación dentro del sistema.
Las relaciones de intercambio.
Siempre...