recursos humanos

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TEMA 1: CONTENIDOS DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1.1. INTRODUCCIÓN.

La Dirección de Recursos Humanos (DRRHH) se define como el proceso de selección, formación, desarrollo y consecución de las personas cualificadas necesarias para conseguir los objetivos de la organización; se incluyen también en este proceso las actividades precisas para conseguir lamáxima satisfacción y eficiencia de los trabajadores.
La DRRHH en la empresa ha de encuadrarse dentro de su dirección general y coordinarse con otras perspectivas de la actividad empresarial. También hay que señalar que los principios de una buena dirección (y por tanto los de una buena DRRHH) son aplicables tanto a empresas con fines de lucro como a fundaciones, organismos públicos y otrasentidades no lucrativas.

1.2. CONCEPTO DE DIRECCIÓN.

El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y técnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos. Los niveles directivos forman una pirámide jerárquica dividida en tres partes:
1. La alta dirección: Está integrada por el presidente y otros directivos clave que desarrollan los planes a largo plazo de la empresa, tomandodecisiones de nivel elevado como las relativas a la elaboración de nuevos productos, la compra de otras empresas o la realización de operaciones internacionales. Supervisan el funcionamiento general de la empresa.
2. La dirección intermedia: Se incluyen los directores de fábricas o los jefes de divisiones. Se ocupan de cuestiones específicas. Son responsables de desarrollar planes y procedimientosdetallados para llevar a la práctica los planes generales de la alta dirección. Supervisa a la dirección operativa.
3. La dirección operativa: También llamada dirección de supervisión o dirección de primera línea, son los responsables de asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados. Se encarga de poner en acción los planes desarrollados por los directivos intermedios, y seencuentra en contacto directo con los trabajadores.

En cualquiera de los niveles, los ejecutivos han de poseer ciertas cualidades para tener éxito, como la facilidad para trabajar en equipo, la capacidad para diseñar y llevar a cabo planes a largo plazo, el valor de asumir riesgos, o el saber desarrollar y mantener buenas relaciones humanas.

1.3. LAS ORGANIZACIONES Y LOS RECURSOS HUMANOS.Aunque unas empresas son muy diferentes de otras en sus funciones de producción, inversión, financiación y marketing, todas tienen una característica en común: su éxito depende casi exclusivamente de sus recursos humanos.
Una empresa es una organización, y lo más importante para su éxito son las personas que la integran. Si esas personas han sido bien seleccionadas, bien formadas, bien integradas enlos grupos de trabajo, y se encuentran identificadas con los objetivos de la organización, ésta tendrá éxito.
Pero no basta con que cada una de las personas de la organización sea excelente. El éxito depende también de la forma en que interactúan las personas y de su relación con la organización. Por ello, es importante que las personas se encuentren bien dirigidas.
Las personas dependen de lasorganizaciones en las que tienen su trabajo. Las organizaciones existen gracias a los esfuerzos cooperantes de sus personas. Las organizaciones y las personas dependen unas de otras.

1.4. LA SOCIEDAD Y LAS ORGANIZACIONES.

El éxito de las organizaciones depende del entorno en el que desarrollan su actividad; pero a su vez, el progreso y el bienestar de la sociedad dependen del éxito de lasorganizaciones.
Cuanto mejor funcionan las organizaciones, más fácilmente progresa la sociedad. Por ello, desde el punto de vista social, la mejora continua de las organizaciones privadas y públicas constituye un objetivo fundamental.

1.5. EFICACIA, EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD.
Una organización eficaz es aquella que cumple sus objetivos, es decir, la que produce los bienes y servicios que...